ASSISTANT COMMERCIAL (HFX)

ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) MICE Groupes & Congrès

Novotel Marseille Vieux-Port 4 Groupe Accor

Ici on parle de vue imprenable dune localisation idéale mais aussi business !

Au Novotel Marseille Vieux-Port on ne vend pas juste des chambres et des séminaires : on crée des expériences. Et pour ça on cherche notre futur(e) Assistant(e) Commercial(e).

Ton terrain de jeu

Rattaché(e) à la Responsable Commerciale tu es un maillon clé du développement commercial de lhôtel et de la fidélisation clients.

Ton objectif : contribuer à booster le chiffre daffaires tout en offrant une expérience fluide du premier contact jusquau dernier sourire.

Tes missions

Développement commercial & relation client

• Participer activement au développement des segments MICE groupes et congrès
• Assurer le suivi complet des dossiers groupes & séminaires : de la demande jusquau post-événement (facturation et suivi des règlements)
• Contribuer à la fidélisation et au développement des portefeuilles clients
• Accueillir et accompagner les clients lors des visites de lhôtel et des rendez-vous commerciaux
• Promouvoir le programme de fidélité ALL Accor Live Limitless
• Créer des supports visuels commerciaux
• Participer à lorganisation dévénements internes pour promouvoir nos offres et nouveautés
• Être force de proposition pour développer le CA et améliorer la qualité de service
• Être acteur(trice) de la démarche environnementale et du programme Clé Verte
• Incarner au quotidien lesprit Heartist

Travail déquipe & transversalité

• Collaborer étroitement avec la réception la restauration et le revenue management
• Faciliter la communication interservices pour garantir une expérience client sans fausse note
• Participer activement à la vie et à la dynamique collective de lhôtel
• Participer au roulement des gardes soirs et week-ends avec léquipe CODIR

Ton profil

• Français & anglais professionnels indispensables
• Expérience requise en vente hôtelière MICE ou fonction commerciale
• Excellent relationnel esprit commerçant et sens du service
• À laise avec les outils hôteliers (Opera Cloud ResaWeb TrustYou BackYou ou équivalents) et les outils bureautiques
• Organisé(e) rigoureux(se) à laise avec les chiffres
• Autonome curieux(se) force de proposition
• Team player avec le smile

Ce que nous offrons

• Hôtel emblématique avec vue exceptionnelle sur le Vieux-Port
• Ambiance conviviale et environnement stimulant
• Rémunération : 2 600 brut mensuel
• CDI Temps plein (169h/mois) - poste à pourvoir dès juin 2026
• Avantages Groupe EssendI Accor : programme Heartist 13ᵉ mois (au bout dun an dancienneté) prime sur objectifs stationnement sur site prime de participation prime dintéressement prévoyance ainsi que mutuelle collective

Informations supplémentaires :

Votre équipe et votre environnement de travail :
En quelques mots présentez léquipe létablissement ou lenvironnement de travail qui reflète la culture de léquipe
Note : Vous pouvez inclure ici les spécificités locales ou les critères légaux tels que le permis de travail.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversité des talents.

Remote Work :

No

Employment Type :

Contract