LEROY MERLIN Portugal

O teu dia-a-dia Analisar correlações entre comportamentos de compra e métricas de satisfação (NPS CES CSAT) identificando os principais drivers de satisfação e fricção;Explorar e manipular volumes massivos de dados de cliente no Google BigQuery identificando tendências e correlações d

O teu dia-a-dia Analisar correlações entre comportamentos de compra e métricas de satisfação (NPS CES CSAT) identificando os principais drivers de satisfação e fricção;Explorar e manipular volumes massivos de dados de cliente no Google BigQuery identificando tendências e correlações d

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaAsseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional;Deteto a

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Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos e verificando a qualidade e quantidade das mercadorias rececionadas;Garanto a boa localização balizagem e as condições de armazenamento da mercadoria no armazém assegurando a

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Loja: BragaO teu dia-a-diaDomino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Conheço em detalhe os serviços de instalação transporte extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente;Uso técnicas de cross e up

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Loja: Castelo BrancoO teu dia-a-diaFaço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa;Co-construo os objetivos anuais da loja e defino a estratégia a curto/ médio prazo do

Loja: Castelo BrancoO teu dia-a-diaFaço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa;Co-construo os objetivos anuais da loja e defino a estratégia a curto/ médio prazo do

Loja: CarcavelosO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente

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Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos e verificando a qualidade e quantidade das mercadorias rececionadas;Garanto a boa localização balizagem e as condições de armazenamento da mercadoria no armazém assegurando a

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos e verificando a qualidade e quantidade das mercadorias rececionadas;Garanto a boa localização balizagem e as condições de armazenamento da mercadoria no armazém assegurando a

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

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Loja: MafraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

Loja: MafraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

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Loja: Castelo BrancoO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando correta

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O teu dia-a-diaGerir Questionários de Satisfação de Cliente potenciando amostras relevantes; Analisar o feedback cliente; Acompanhamento dos KPIs Cliente (NPS CES e CSAT) ao longo da jornada e promover a partilha desta informação na organização através de data e insights acionáveis;De

O teu dia-a-diaGerir Questionários de Satisfação de Cliente potenciando amostras relevantes; Analisar o feedback cliente; Acompanhamento dos KPIs Cliente (NPS CES e CSAT) ao longo da jornada e promover a partilha desta informação na organização através de data e insights acionáveis;De

Loja: AlfragideO teu dia-a-diaAcolho e abordo os clientes de forma proativa identificando as suas necessidades e proporcionando uma experiência de compra 5 estrelas;Domino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Mantenho-me atualizado sobre as novi

Loja: AlfragideO teu dia-a-diaAcolho e abordo os clientes de forma proativa identificando as suas necessidades e proporcionando uma experiência de compra 5 estrelas;Domino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Mantenho-me atualizado sobre as novi

Loja: AveiroO teu dia-a-diaDomino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Conheço em detalhe os serviços de instalação transporte extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente;Uso técnicas de cross e up

Loja: AveiroO teu dia-a-diaDomino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Conheço em detalhe os serviços de instalação transporte extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente;Uso técnicas de cross e up

Loja: AlfragideO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente

Loja: AlfragideO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente

Loja: Torres VedrasO teu dia-a-diaDomino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Conheço em detalhe os serviços de instalação transporte extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente;Uso técnicas de cro

Loja: Torres VedrasO teu dia-a-diaDomino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Conheço em detalhe os serviços de instalação transporte extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente;Uso técnicas de cro

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaDomino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Conheço em detalhe os serviços de instalação transporte extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente;Uso técnicas de cross e u

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaDomino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Conheço em detalhe os serviços de instalação transporte extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente;Uso técnicas de cross e u

Loja: SetúbalO teu dia-a-diaAsseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional;Deteto a

Loja: SetúbalO teu dia-a-diaAsseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional;Deteto a

Está aberta a 11ª edição do nosso Programa de Trainees DESAFIA-TE!O DESAFIA-TE foi desenhado para quem quer aprender a gerir o negócio onde tudo acontece: no coração das nossas lojas. Este não é um programa de escritório é um uma experiência prática próximas das operações das nossas l

Está aberta a 11ª edição do nosso Programa de Trainees DESAFIA-TE!O DESAFIA-TE foi desenhado para quem quer aprender a gerir o negócio onde tudo acontece: no coração das nossas lojas. Este não é um programa de escritório é um uma experiência prática próximas das operações das nossas l