Client Service Manager

TARGET ITALIA

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profile Job Location:

Milano - Italy

profile Monthly Salary: Not Disclosed
Posted on: 30+ days ago
Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Siamo Target Italia azienda di shopper e field marketing con sede a Milano.
Adottiamo lapproccio dello shopper marketing per supportare le aziende nel raggiungimento dei propri obiettivi di visibilit e sell-out ottimizzando gli investimenti.
Progettiamo strategie e azioni concrete per attivare lo shopper lungo tutto il percorso dacquisto dialogando costantemente con il retail per generare valore sia per le aziende clienti sia per il canale.

La posizione:
Stiamo cercando un Client Service Manager che gestir un progetto di Field Specialist per un importante cliente internazionale leader nel suo settore.
La figura avr la responsabilit di tradurre gli obiettivi assegnati in risultati operativi guidando il team verso il massimo livello di qualit ed eccellenza.
Sarai il motore che trasforma obiettivi in successi garantendo qualit efficienza e massima soddisfazione del cliente.

Principali responsabilit:

  • Gestire operativamente il progetto diventando il principale punto di riferimento per il cliente;
  • Coordinare e motivare il team di Field Specialist/Area Manager garantendo efficienza ed efficacia;
  • Gestire le attivit di selezione formazione affiancamento e motivazione del Team;
  • Elaborare reportistica quotidiana settimanale e mensile analizzando le performance e implementando eventuali azioni correttive;
  • Garantire lallineamento costante del team sui focus operativi;
  • Occuparsi della consuntivazione dei costi della commessa e dellapprovazione della fatturazione;
  • Supervisionare la logistica legata al progetto.

Chi cerchiamo:

  • Esperienza da 3 - 5 anni in ruoli analoghi preferibilmente in ambito field o shopper marketing;
  • Capacit di interagire con referenti di alto profilo;
  • Attitudine proattiva orientata al problem solving;
  • Precisione puntualit determinazione ed elasticit mentale;
  • Solida esperienza nella gestione di team;
  • Laurea in discipline economiche giuridiche o umanistiche;
  • Ottima conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta);
  • Ottima padronanza del pacchetto Office.

Cosa offriamo:
Avrai lopportunit di lavorare in team e per obiettivi ricevendo affiancamento e formazione. Lavorerai su un progetto sfidante per un cliente importante porterai il tuo contributo e crescerai professionalmente consolidando le tue competenze nellambito del retail marketing.
Nei nostri uffici avrai accesso alla area break con caff gratis e il tavolo da calcetto per le partite con i/le colleg* in pausa pranzo.
In Target lambiente di lavoro dinamico e sfidante potrai esprimere al massimo le tue capacit gestionali e strategiche contribuendo a progetti di rilievo per clienti leader di settore.
Linquadramento prevede: RAL competitiva buoni pasto smart working e welfare.

Sei pronto/a a fare la differenza Candidati ora e porta il tuo talento nel nostro team.
In Target promuoviamo la diversit e linclusione.

Tutt* i candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere orientamento sessuale et etnia e credo religioso sono i benvenuti a inviare il proprio curriculum.

Siamo Target Italia azienda di shopper e field marketing con sede a Milano.Adottiamo lapproccio dello shopper marketing per supportare le aziende nel raggiungimento dei propri obiettivi di visibilit e sell-out ottimizzando gli investimenti.Progettiamo strategie e azioni concrete per attivare lo shop...
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Key Skills

  • Customer Service
  • Client Expectations
  • Client Requirements
  • Client Support
  • Action Plans
  • Issue Resolution
  • Account Management
  • Client Relationships
  • Service Delivery
  • Client Service
  • Client Satisfaction
  • Client Management
  • Procedures
  • Service Level Agreements
  • New Clients