Head of Support Jobs in Germany

Werden Sie Teil des Produktions-Teams am Standort Köln-Mülheim und begleiten Sie den Aufbau sowie den reibungslosen Betrieb von Produktions- und TGA-Anlagen für biotechnologische Produkte im Reinraum der Klasse C und D.Sie übernehmen neue Produktions- und TGA-Anlagen gemäß Terminplan in Betrieb und...

Deine Aufgaben:Entgegennahme Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lösungen und Services des GUS-PortfoliosQualifizierte Erfassung Priorisierung und Dokumentation von Support-Tickets im Ticketsystem sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Consulting BereichEigenständige Lösung von Ku...

Deine Aufgaben:Entgegennahme Analyse und Bearbeitung von Kundenanfragen zu Lösungen und Services des GUS-Software-PortfoliosQualifizierte Erfassung Priorisierung und Dokumentation von Support-Tickets im Ticketsystem sowie Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Consulting BereichEigenständige Lösu...

Deine Aufgaben:Erste Ansprechperson für Kundenanfragen per Telefon E-Mail und Ticketsystem für unsere Sopra-EVS-KundenUnterstützung bei technischen und anwendungsbezogenen Fragestellungen sowie Beratung zur EVS- und EIS-SoftwareErste Fehlerdiagnose sowie ggf. Fehlerbehebung im 1st- und 2nd-Level-Sup...

Das halten wir für Dich bereit:Dein Equipment: MacBook oder Surface Du entscheidestFlexibles Arbeiten: Home-Office Möglichkeit innerhalb einer flexiblen 38h-WocheErgonomischer Arbeitsplatz:Höhenverstellbarer SchreibtischIndividuelle Betreuung: Maßgeschneidertes Mentoring und regelmäßiges FeedbackGet...

Deine Aufgaben:Betreuung und Unterstützung unserer Kundenunternehmen bei der Nutzung des GefahrstoffmanagementsystemsBearbeitung von Supportanfragen per Telefon E-Mail und TicketsystemUnterstützung bei der Pflege und Verwaltung von Sicherheitsdatenblättern und GefahrstoffverzeichnissenBeratung zu ge...

Deine AufgabenAnsprechpartner für Kunden bzgl. Produkt-Nachbesserung und ReklamationenAnsprechpartner für die Erstellung von kundenspezifischen Support-LösungenAdministrative Abwicklung Customer SupportErstellung und Übermittlung von Instandsetzungsangeboten und Nachverfolgung für nationale und inte...

Ihre interessanten AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden sorgen Sie für einen professionellen IT-Support und erarbeiten nachhaltige Lösungen bei technischen Fragestellungen.Dabei unterstützen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen am Hauptsitz sowie an unseren europäischen Standorten...

Ihre interessanten AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeitenden sorgen Sie für einen professionellen IT-Support und erarbeiten nachhaltige Lösungen bei technischen Fragestellungen.Dabei unterstützen Sie unsere Kolleginnen und Kollegen am Hauptsitz sowie an unseren europäischen Standorten...

Das ist Dein JobKundensupport für Transceiver & Glasfaser: Du bearbeitest eingehende Supportanfragen strukturiert freundlich und lösungsorientiert. Am Anfang mit Unterstützung schnell auch eigenständigKompatibilitätstests im Lab: Du testest gemeinsam mit Kunden oder Kollegen ob unsere Module auf den...

Wen wir suchen:Du liebst die Hörakustik bist flexibel und suchst ein Umfeld das so modern ist wie dein AnspruchAls Hörakustikmeister - Customer Support m/w/d) arbeitest du sowohl in unserem HQ in der Hamburger Speicherstadt als auch in unserem Shop in der dieser vielseitigen Rolle verbindest du Kund...

Hinweis:In dieser Rolle arbeitest du mit zwei Produkten unserer Acture Wellbeing Platform sowie der Gesundheitsanwendung unseres Tochterunternehmens My7steps unser App-basiertes DiGA-zertifiziertes Medizinprodukt.Deine Rolle bei ActureAls Customer Support Manager:in (m/w/d) bei Acture Germany überni...

DescriptionCoherent Corp is the global leader in photonics designing and manufacturing advanced laser optical and materials technologies. Our innovations power semiconductor manufacturing AI infrastructure advanced communications and precision industrial systems worldwide. With a global footprint an...

Deine AufgabenIn dieser Position bist du Ersthelfer (m/w/d) bei Anwenderproblemen und übernimmst dabei unter anderem folgende Tätigkeiten:Du bist erste Anlaufstelle für unsere Anwender: innen vor Ort und telefonisch und sorgst mit deinem Know-how für schnelle und lösungsorientierte Hilfe im IT-Allta...

Job descriptionOur division builds and scales zvooves newest product lines.As a Junior Product Support Engineer you work at the technical interface between customers L1 Support and our product teams. You investigate complex cases that L1 Support cannot resolve. Together with the product teams you he...

Deine AufgabenDu wirst Teil unseres 7-köpfigen Support-Teams vor OrtDu bist der direkte & erste Ansprechpartner für unsere B2C- und B2B-KundenDu beantwortest unsere Kundenanfragen auf allen Channels in einem zentralen TicketsystemDu berätst unsere Kunden bei produktbezogenen FragenDu bearbeitest Bes...

AufgabenDu möchtest ERP-Prozesse aktiv weiterentwickeln und Anwender kompetent im Tagesgeschäft unterstützen Du findest im System den Fehler bevor er zum Problem wird Du analysierst fachliche und technische Anforderungen bearbeitest Supportanfragen und setzt Anpassungen im ERP-Umfeld um Wenn du auße...

Das erwartet DichAlsSpezialist im technischen Support (m/w/d)der iba AG unterstützt Du weltweit führende Industrie- und Energieunternehmen beim Einsatz innovativer Mess- und Analysesysteme. Mit unseren Lösungen machen wir Produktions- und Energieprozesse transparent helfen Ausfälle zu vermeiden und...

Dein TätigkeitsfeldDu bist die erste Anlaufstelle wenn es bei unseren Kunden mal hakt. Du erklärst auch komplizierte Technik so dass sie verständlich wird Für unseren Standort Nürnberg suchen wir Dich alsIT-Support-Spezialist (m/w/d).Deine Aufgaben:Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden...

Who we areGlobal Clearance Solutions (GCS) is a Switzerland-based provider of integrated technological and operational solutions for explosive threat mitigation. Founded in 2015 the company develops and deploys mission ready systems while delivering end to end clearance services for landmines ERW an...