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IT-Support-Spezialist (mwd) Nürnberg
Job Location:
Monthly Salary:
Posted:
21 August 2026 (16 days ago)
Posted:
Application Deadline:
18 November 2026
Application Deadline:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
Dein Tätigkeitsfeld
Du bist die erste Anlaufstelle wenn es bei unseren Kunden mal hakt. Du erklärst auch komplizierte Technik so dass sie verständlich wird Für unseren Standort Nürnberg suchen wir Dich alsIT-Support-Spezialist (m/w/d).
Deine Aufgaben:
Deine Aufgaben:
- Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden - per Telefon Ticketsystem und Remote-Zugriff. Du bearbeitest Anfragen im 1st- und 2nd-Level-Supportschnell strukturiert und lösungsorientiert
- Du analysierst und behebst Störungen in Windows Client- und Server-UmgebungenMicrosoft 365 und Netzwerkeneigenständig oder gemeinsam mit dem Team
- Du dokumentierst Lösungen sauber im Ticketsystemund trägst damit aktiv zum Aufbau und zur Weiterentwicklung unserer internen Wissensdatenbank bei
- Du unterstützt bei Rollouts Hardware-Bereitstellung und kleineren Migrationen - bei Bedarf auch vor Ort bei Kunden in der Metropolregion Nürnberg
- Du koordinierst komplexere Anfragen mit unseren Fachabteilung und stellst sicher dass sie strukturiert weiterbearbeitet werden
Dein Profil
- Abgeschlossenen IT-Ausbildung z.B. als Fachinformatiker/in für Systemintegration oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support
- Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Active Directory sowie ein sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Eineruhige freundliche und lösungsorientierte Art sowie ausgeprägte Kundenorientierung - auch wenn es bei Kunden einmal stressig wird
- Interesse daran neue Technologien und Themenbereiche kennenzulernen und sich in diese einzuarbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schriftund Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden
- Führerschein Klasse Bfür gelegentliche Termine bei Kunden vor Ort
Freue Dich auf
- Freiraum & Gestaltungsspielraum:Kurze Entscheidungswege viel Raum für Eigeninitiative - Du gestaltest den Aufbau unseres Standorts Nürnberg aktiv mit
- Stabilität & Zukunftsperspektive:Unbefristete Festanstellung Sicherheit eines seit 1996 gewachsenen eigentümergeführten Familienunternehmens mit eigenem Rechenzentrum in Regensburg
- Flexibilität &Work-Life-Balance:Flexible Arbeitszeitmodelle kurzer Freitag Flexi-Urlaub (25 bis 35 Tage) Überstundenausgleich und Sonderurlaub (z. B. bei Umzug)
- Strukturiertes Onboarding:Sehr gute Unterstützung bei der Einarbeitung in die Themenbereiche - damit Du von Anfang an gut bei uns ankommst
- Weitentwicklung im Blick:Regelmäßige Entwicklungsgespräche interne und externe Schulungen und Zertifizierungen - damit Du fachlich immer am Puls der Zeit bleibst
- Teamspirit: Ein Team das sich duzt anpackt und zusammenhält - ergänzt durch vielfältige Teamevents
- Vielfältige Benefits: Kostenfreie Getränke Firmenfahrrad Rabatte über Corporate Benefits
Dein Einsatzort
DonaustraßeNürnberg
Klingt gut
Deine Ansprechpartnerin
Über uns
Die neumeier AG -langjähriger innovativer und verlässlicher IT-und Software-Partner für SAP Business One DATEV und Cloud-Lösungen
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