ERP Support & Application Manager (mwd)
Job Summary
- Du bearbeitest Supportanfragen rund um unser ERP-System und unterstützt die Fachbereiche im Tagesgeschäft.
- Du analysierst Anforderungen Fehlerbilder und Prozessabläufe und findest pragmatische Lösungen.
- Du dokumentierst Änderungen Lösungen und Abläufe nachvollziehbar für Anwender und Kollegen.
- Du führst Mitarbeiterschulungen durch und unterstützt Anwender dabei Prozesse und Funktionen sicher zu nutzen.
- Du arbeitest eng mit internen Fachbereichen und dem Entwicklungsteam zusammen um Anforderungen sauber umzusetzen.
- Du erstellst SQL-Abfragen Auswertungen und Datenanalysen für unterschiedliche interne Anforderungen.
- Du setzt Anpassungen im ERP-Umfeld um und arbeitest dabei unter anderem mit XML und PL/SQL.
- Du hast Erfahrung im ERP-Umfeld idealerweise in der Betreuung im Support oder in der Weiterentwicklung von ERP-Systemen.
- Du arbeitest strukturiert lösungsorientiert und behältst auch bei mehreren Themen parallel den Überblick.
- Du kannst technische Sachverhalte verständlich erklären und hast Freude daran Mitarbeiterschulungen durchzuführen.
- Du bist serviceorientiert kommunikationsstark und arbeitest gern mit unterschiedlichen Fachbereichen zusammen.
- Du denkst prozessorientiert und hast ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.
- Du bringst gute Kenntnisse in SQL mit und kannst Abfragen selbstständig erstellen und anpassen.
- Du hast Erfahrung mit Anpassungen im ERP-Umfeld insbesondere mit XML und PL/SQL.
Wir sind mehr als ein IT-Distributor: Als strategischer Partner im IT-Channel machen wir unsere Vertriebspartner fit für den Verkauf komplexer Lösungen - mit Know-how Services und echter Zusammenarbeit auf Augenhöhe.
In unserem Development-Team arbeitest du nicht einfach nur im ERP-Umfeld - du gestaltest aktiv mit wie unsere internen Prozesse morgen aussehen. Mit deinen Ideen deinem technischen Know-how und deinem Blick für praktikable Lösungen schaffst du echten Mehrwert für unsere Fachbereiche und entwickelst unsere Systemlandschaft kontinuierlich weiter. Dabei übernimmst du eine Rolle mit direktem Einfluss kurzen Wegen und viel Gestaltungsspielraum.
DAS BIETEN WIR DIR
- Flexibles Arbeiten: Vor Ort in Bochum remote oder hybrid - du entscheidest gemeinsam mit dem Team
- 30 Urlaubstage betriebliche Altersvorsorge und Corporate Benefits
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld ohne starres Rollendenken
- Ein Team das unabhängig von der Location echten Zusammenhalt lebt
- Weiterbildungsmöglichkeiten im Cloud-Umfeld z. B. Microsoft-Zertifizierungen
GEHALT
Wir legen Wert auf faire Bezahlung darum orientiert sich dein Gehalt an deinen individuellen Qualifikationen und deiner Erfahrung.
Klingt gut Dann lass uns sprechen!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Bitte sende deine Unterlagen (Lebenslauf Zeugnisse Zertifikate) an oder bewirb dich direkt über unser Bewerbungsportal.
ADN ist einer der führenden Technologie-Anbieter für IT-Reseller in der DACH-Region und Indirect Cloud Service Provider. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung beteiligen wir uns täglich intensiv an der Entwicklung digitaler Zukunftslösungen.
Für unsere über 6.000 Partner aggregieren wir individuelle Lösungen aus unserem einzigartigen Portfolio aus Herstellern IT-Dienstleistungen Lösungsbereichen und Wissen. Damit sind wir ein wichtiger Baustein für ihren Erfolg.
Wir verstehen uns als zuverlässiger und agiler Dienstleister der die Bedürfnisse der IT-Leistungsträger im Blick hat. Ob Systemhaus Value-Add-Reseller Independent Software Vendor Systemintegrator OEMs oder Managed Service Provider wir sind Heimathafen Bezugsquelle und Impulsgeber.
In einer schnelllebigen und hochkomplexen IT-Welt sehen wir es als unsere Mission neueste Cloud-Technologien erlebbar zu machen den Einsatz modernster Herstellerlösungen am Markt so einfach wie möglich zu gestalten und damit die Basis für Entwicklung und Wachstum zu schaffen - mit einem klaren Blick für die Zukunft Flexibilität und Empathie!
Required Experience:
Manager
About Company
ADN ist einer der führenden Technologie-Anbieter für IT-Reseller in der DACH-Region und Indirect Cloud Service Provider. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung beteiligen wir uns täglich intensiv an der Entwicklung digitaler Zukunftslösungen.Für unsere über 6.000 Partner aggregieren wir ind ... View more