Il/la candidato/a ideale è una persona autenticamente orientata allospitalità capace di anticipare le esigenze degli ospiti e di trasformare ogni soggiorno in unesperienza memorabile.
Responsabilità principali:
- Accogliere e assistere gli ospiti con un servizio impeccabile professionale e personalizzato
- Gestire prenotazioni di ristoranti transfer tour privati esperienze esclusive ed eventi sullisola
- Fornire raccomandazioni qualificate e sempre aggiornate su attrazioni cultura e lifestyle locale
- Mantenere stretti rapporti con fornitori e partner esterni per garantire esperienze di altissimo livello
- Utilizzare con precisione ed efficienza il PMS Protel per la gestione di richieste e prenotazioni
- Collaborare con gli altri reparti dellhotel per assicurare un servizio fluido e coerente con gli standard 5 stelle lusso
Qualifications :
- Esperienza comprovata nel ruolo di Concierge in strutture di pari livello (hotel 5* o luxury hospitality)
- Ottima conoscenza del PMS Protel
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali con forte attenzione al dettaglio e alla personalizzazione del servizio
- Inglese fluente; la conoscenza di una o più lingue straniere aggiuntive sarà considerata un plus
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione mantenendo eleganza e calma
- Conoscenza del territorio campano e della destinazione Capri costituirà titolo preferenziale
Additional Information :
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Il/la candidato/a ideale è una persona autenticamente orientata allospitalità capace di anticipare le esigenze degli ospiti e di trasformare ogni soggiorno in unesperienza memorabile.Responsabilità principali:Accogliere e assistere gli ospiti con un servizio impeccabile professionale e personalizzat...
Il/la candidato/a ideale è una persona autenticamente orientata allospitalità capace di anticipare le esigenze degli ospiti e di trasformare ogni soggiorno in unesperienza memorabile.
Responsabilità principali:
- Accogliere e assistere gli ospiti con un servizio impeccabile professionale e personalizzato
- Gestire prenotazioni di ristoranti transfer tour privati esperienze esclusive ed eventi sullisola
- Fornire raccomandazioni qualificate e sempre aggiornate su attrazioni cultura e lifestyle locale
- Mantenere stretti rapporti con fornitori e partner esterni per garantire esperienze di altissimo livello
- Utilizzare con precisione ed efficienza il PMS Protel per la gestione di richieste e prenotazioni
- Collaborare con gli altri reparti dellhotel per assicurare un servizio fluido e coerente con gli standard 5 stelle lusso
Qualifications :
- Esperienza comprovata nel ruolo di Concierge in strutture di pari livello (hotel 5* o luxury hospitality)
- Ottima conoscenza del PMS Protel
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali con forte attenzione al dettaglio e alla personalizzazione del servizio
- Inglese fluente; la conoscenza di una o più lingue straniere aggiuntive sarà considerata un plus
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare sotto pressione mantenendo eleganza e calma
- Conoscenza del territorio campano e della destinazione Capri costituirà titolo preferenziale
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Remote Work :
No
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