Chefe Departamento

Loja:

O teu dia-a-dia

• Faço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia contribuindo para a boa gestão e
  retenção de talento da Empresa;
• Co-construo os objetivos anuais da loja e defino a estratégia a curto/ médio prazo do Departamento garantindo o desenvolvimento sustentável do meu negócio e transmitindo às equipas o why a direção e as guidelines necessárias;
• Acompanho continuamente o desenvolvimento do meu negócio conectando as diferentes partes que compõe o todo e impulsionando a equipa para a definição proativa das ações e iniciativas necessárias para alcançar o plano definido;
• Faço uma gestão data-driven tomando decisões com base em dados e KPIs provenientes de diferentes fontes realizando análises das coleções e gamas e antecipando potenciais impactos;
• Promovo uma cultura human-centric fazendo a pedagogia da equipa para a escuta e aconselhamento e venda de soluções de forma omnicanal;
• Promovo a escuta ativa na minha equipa e acompanho os indicadores da satisfação dos clientes através das diferentes ferramentas de medição;
• Promovo junto das equipas envolvidas o Cheio Limpo e Balizado e Seguro do Departamento promovendo o cumprimento dos critérios comerciais e de segurança;
• Faço a gestão da oferta e coordeno eficazmente a implementação das coleções com o objetivo de manter a oferta atualizada e adequada às necessidades dos clientes/consumidor e o time to market;
• Conheço o cliente phygital e o ambiente externo e a concorrência com o objetivo de incorporar inovações nichos de crescimento dinâmicas de melhoria contínua e boas práticas;
• Analiso e acompanho de forma proativa os resultados do Departamento fazendo o seguimento e análise da Conta de Exploração até à margem líquida;
• Acompanho as taxas de transformação da visita do site à minha loja;
• Conheço o fluxo de visitantes e suas variações para adaptar os recursos em linha com a atividade económica.

Quem procuramos

• Formação Académica ao nível da licenciatura preferencialmente em gestão ou similares;
• Experiência profissional de 3 anos preferencialmente no retalho;
• Informática na ótica do utilizador (Ferramentas Google);
• Proatividade e sentido de responsabilidade;
• Espírito de iniciativa e de empreendedorismo;
• Capacidade de autonomia e de tomada de decisão;
• Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipa;
• Boas competências de comunicação negociação e de influência;
• Conhecimentos de Inglês.

O que oferecemos

• Integração numa empresa multinacional com salário competitivo e remuneração variável ajustada à tua experiência e qualificações;
• Vantagens e parcerias com mais de 200 marcas;
• Formação inicial para integração na empresa e função;
• Políticas de bem-estar com possibilidade de 30 dias de descanso anual;
• Programa de referenciação para colaboradores com incentivos por cada candidato recomendado que seja integrado na equipa;
• Política de trabalho flexível;
• Benefícios alimentares com oferta de alimentos como sopa fruta fresca pão manteiga cereais leite e iogurtes;
• 10% Desconto nas Lojas Leroy Merlin;
• Seguro de saúde e Seguro de vida;
• 1 dia de voluntariado corporativo.

Sobre nós

A Leroy Merlin é uma empresa líder em bricolage construção decoração e jardinagem com uma forte presença em Portugal. Comprometida com a inovação a sustentabilidade e a experiência do cliente proporciona um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo onde valorizamos a diversidade a criatividade e a proatividade. Colocamos as pessoas no centro de todas as decisões e vivemos uma cultura Human First onde cada colaborador é um líder com a oportunidade de crescer.