Sub Chefe de Receção FMX
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1 Vacancy
Job Summary
O Novotel Lisboa está a recrutar Sub Chefe de receção para integrar a nossa equipa de Front Office!
O que esperamos de ti:
Reportando ao Chefe de Receção os nossos sub chefes de receção são membros cruciais na liderança da equipa controlo e supervisão das tarefas de Front Office.
Parte integrante da venda da organização do respectivo departamento e da qualidade das relações em termos de acolhimento reservas e de serviços prestados ao cliente bem como dos membros da equipa.
- As tuas principais responsabilidades consistem em:
- Prestar o melhor acolhimento ao cliente graças a um serviço de qualidade a fim de desenvolver as vendas de alojamento.
- Supervisionar gerir e otimizar a venda de quartos.
- Aplicar a política tarifária e os procedimentos decorrentes dela.
- Gerir a faturação e recebimentos.
- Animar e insipirar a equipa de Front Office e reservas contribuindo para um bom ambiente de trabalho e espírito positivo.
- Liderar e motivar a equipa para trabalhar da melhor forma os SOPs de serviço e programa de fidelidade ALL.
- Zelar pelo cumprimento da legislação laboral no respetivo departamento.
Qualifications :
Quem és:
- Preferencialmente formado em hotelaria e/ou turismo com experiência comprovada em Front Office.
- Ambição de pertencer a um projeto desafiante dentro de um dos grupos hoteleiros líderes a nível mundial.
- Sentido do acolhimento do contacto.
- Espiríto de liderança.
- Autodomínio em qualquer circunstância.
- Sentido comercial apurado.
- Reatividade espírito de iniciativa.
- Domínio do ambiente Windows PMS CRM e das novas tecnologias.
- Bom nível de cultura geral.
- Excelente apresentação.
- Língua portuguesa e inglesa obrigatórias.
- Uma terceira língua constitui uma vantagem.
Informação adicional :
- Salário base bastante competitivo com insenção de horário incluída
- Subsidio de transporte
- Seguro de saúde ao final de 6 meses
- Formação adequada de acordo com Accor Academie e acompanhamento constante Possibilidade de progressão na carreira
- Desenvolvimento a nível pessoal e profissional
- Possibilidade de estacionamente dentro do hotel
- Benefícios ALL Heartist com cartão de colaborador e acesso a todos os hotéis com descontos e diversos produtos de parceiros do grupo.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Campaigns
- Correspondent
- Jpa
- Credit
- Data Management
- AC Maintenance
About Company
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a com ... View more
