Spanish customer support Agent- Lisbon
Spanish customer support Agent- Lisbon
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Description
En Cross Border Talents tenemos una excelente oportunidad de empleo en Lisboa para aquellos apasionados por la tecnologa la atencin al cliente y el soporte tcnico.
Estamos buscando personas entusiasmadas con productos tecnolgicos para unirse a un proyecto relacionado con la industria mdica en una de las BPO internacionales ms importantes. Si posees habilidades de comunicacin resolucin de problemas y entre uno y dos aos de experiencia previa en soporte tcnico nos encantara conocerte!
Responsabilidades del puesto:
- Facilitar el apoyo tcnico y la resolucin de problemas a los clientes en caso de incidencias con dispositivos tecnolgicos. La atencin se realizar va telefnica y por correo electrnico;
- Dar soporte a clientes con problemas de instalacin y de averas en los dispositivos;
- Asistir a los clientes en la facturacin seguimiento de envos y realizacin de pedidos;
- Actuar ante las incidencias con su correspondiente escalado y reporte de las mismas;
- Utilizar tus habilidades de comunicacin y resolucin de problemas para brindar un excelente servicio al cliente.
Requirements
Requisitos:
- Espaol como idioma nativo;
- Entre 1 y 2 aos de experiencia previa en servicios de atencin al cliente en el rea de soporte tcnico;
- Buen conocimiento de informtica;
- Mnimo nivel B2/C1 de ingls.
Benefits
Condiciones:
- Salario competitivo y bonus adicionales;
- Contrato de 1 ao renovable en una empresa internacional lder en el sector;
- Horarios 24/7 con turnos rotativos de maana tarde y noche con 2 das de descanso;
- Seguro sanitario privado;
- Programa de reubicacin internacional que incluye alojamiento reembolso del vuelo y transporte desde el aeropuerto;
- 22 das de vacaciones hbiles anuales retribuidas;
- Clases de portugus actividades deportivas y mucho ms...
Employment Type
Full Time
