Branch Manager (Napoli)
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Job Description
Vuoi assumerti delle responsabilit e soddisfare le esigenze dei clienti Come Branch Manager (m/f/d) presso SIXT guiderai il tuo team gestirai la flotta e garantirai un servizio di prima qualit. Usa la tua esperienza nelle vendite e le tue competenze di leadership per guidare la tua filiale verso il successo. Approfitta di bonus interessanti di unauto aziendale e di numerose opportunit di sviluppo!
IL TUO RUOLO IN SIXT
- Sei responsabile del budget dei costi e della redditivit della filiale con particolare attenzione al monitoraggio del pricing
- Sei responsabile dei KPIs di filiale in particolare delle vendite e del customer service garantendo la qualit e lefficacia dellintero processo di noleggio
- Guidi e formi i Rental Sales Agents e i Fleet Service Agents attraverso revisioni delle prestazioni regolari e riunioni settimanali al fine di mantenere il Team motivato e informato sulle corrette procedure operative e garantire la qualit del servizio
- Sei responsabile della flotta di veicoli collaborando con i dipartimenti interni e della supervisione dei fornitori esterni monitorando i loro standard lavorativi
- Garantisci una cultura di servizio clienti premium gestisci i reclami e collabori per ottimizzare i processi
LE TUE COMPETENZE CONTANO
- Orientamento al servizio Possiedi un forte orientamento al servizio clienti
- Esperienza e gestione Hai almeno 3 anni di esperienza manageriale idealmente nel settore del noleggio auto e almeno 5 anni in ambienti strutturati di vendite e servizio clienti
- Competenze analitiche e organizzative Possiedi eccellenti capacit analitiche e organizzative sai lavorare sotto stress e gestire situazioni insolite
- Patente di guida Hai una patente di guida valida
- Conoscenza dellinglese Hai uneccellente conoscenza della lingua inglese
COSA OFFRIAMO
- Retribuzione competitiva e bonus Retribuzione fissa basata su quattordici mensilit e bonus basati su obiettivi
- Auto aziendale e attrezzature Benefici di unauto aziendale con carte carburante
- Benefici per turni aggiuntivi In caso di turni notturni o festivi sono previste maggiorazioni come da contratto collettivo. Inoltre sono previsti ticket restaurant del valore di 8 per ogni giorno lavorato
- Copertura sanitaria e assicurativa
- Formazione e crescita professionale Aggiornamenti regolari e opportunit di carriera verticali o orizzontali oltre a sconti esclusivi per familiari e amici
In previsione di nuove aperture siamo alla ricerca di Talenti da inserire nel nostro Team!
- La selezione rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal 198/2006
Informazioni aggiuntive :
Chi siamo:
Siamo un fornitore di servizi di mobilit leader a livello mondiale con un fatturato di 400 miliardi di euro e circa 9.000 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilit ONE riunisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto) SIXT share (car sharing) SIXT ride (servizi taxi e chauffeur) e SIXT (auto abbonamento) offrendo ai nostri clienti accesso alla nostra flotta di 350.000 veicoli ai servizi di 4.000 partner di cooperazione e a circa 5 milioni di conducenti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner in franchising siamo presenti in oltre 110 paesi con 2.000 stazioni di noleggio. In SIXT la massima priorit unesperienza cliente di altissimo livello e un servizio clienti eccellente. Puntiamo sul vero spirito imprenditoriale e sulla stabilit a lungo termine orientando la nostra strategia aziendale con lungimiranza. Inizia con noi e candidati subito!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
