LEROY MERLIN Portugal

Loja: LouléO teu dia-a-diaConheço os objetivos e resultados da Empresa da loja e da minha área de forma a orientar as equipas e o meu trabalho no sentido de alcançar os objetivos e resultados esperados;Controlo e efetuo o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio co

Loja: LouléO teu dia-a-diaConheço os objetivos e resultados da Empresa da loja e da minha área de forma a orientar as equipas e o meu trabalho no sentido de alcançar os objetivos e resultados esperados;Controlo e efetuo o seguimento dos serviços prescritos pelas equipas de Comércio co

Loja: Torres VedrasO teu dia-a-diaDemonstro disponibilidade para o cliente organizando eficazmente as minhas tarefas de acordo com os picos de maior afluência de clientes/slots de atendimento;Realizo um atendimento personalizado presencial e de qualidade máxima estabelecendo bases de

Loja: Torres VedrasO teu dia-a-diaDemonstro disponibilidade para o cliente organizando eficazmente as minhas tarefas de acordo com os picos de maior afluência de clientes/slots de atendimento;Realizo um atendimento personalizado presencial e de qualidade máxima estabelecendo bases de

Loja: GondomarO teu dia-a-diaAsseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Recebo cliente SPV abrindo processos de reparação e pedido de peças conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo;Faço a gestão do CRM da loja oferecendo de forma autónoma a solução a

Loja: GondomarO teu dia-a-diaAsseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Recebo cliente SPV abrindo processos de reparação e pedido de peças conhecendo os procedimentos e ferramenta Saveo;Faço a gestão do CRM da loja oferecendo de forma autónoma a solução a

Loja: GondomarO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente a

Loja: GondomarO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente a

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaAsseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional;Deteto a

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaAsseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional;Deteto a

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos e verificando a qualidade e quantidade das mercadorias rececionadas;Garanto a boa localização balizagem e as condições de armazenamento da mercadoria no armazém assegurando a

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos e verificando a qualidade e quantidade das mercadorias rececionadas;Garanto a boa localização balizagem e as condições de armazenamento da mercadoria no armazém assegurando a

Loja: CarcavelosO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente

Loja: CarcavelosO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos e verificando a qualidade e quantidade das mercadorias rececionadas;Garanto a boa localização balizagem e as condições de armazenamento da mercadoria no armazém assegurando a

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo a carga e descarga da mercadoria de acordo com os procedimentos definidos e verificando a qualidade e quantidade das mercadorias rececionadas;Garanto a boa localização balizagem e as condições de armazenamento da mercadoria no armazém assegurando a

Loja: BragaO teu dia-a-diaDomino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Conheço em detalhe os serviços de instalação transporte extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente;Uso técnicas de cross e up

Loja: BragaO teu dia-a-diaDomino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Conheço em detalhe os serviços de instalação transporte extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente;Uso técnicas de cross e up

Loja: Castelo BrancoO teu dia-a-diaFaço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa;Co-construo os objetivos anuais da loja e defino a estratégia a curto/ médio prazo do

Loja: Castelo BrancoO teu dia-a-diaFaço o bom acompanhamento e desenvolvimento da minha equipa e garanto a sua motivação no dia-a-dia contribuindo para a boa gestão e retenção de talento da Empresa;Co-construo os objetivos anuais da loja e defino a estratégia a curto/ médio prazo do

O teu dia-a-dia Analisar correlações entre comportamentos de compra e métricas de satisfação (NPS CES CSAT) identificando os principais drivers de satisfação e fricção;Explorar e manipular volumes massivos de dados de cliente no Google BigQuery identificando tendências e correlações d

O teu dia-a-dia Analisar correlações entre comportamentos de compra e métricas de satisfação (NPS CES CSAT) identificando os principais drivers de satisfação e fricção;Explorar e manipular volumes massivos de dados de cliente no Google BigQuery identificando tendências e correlações d

Loja: MafraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

Loja: MafraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

Loja: Castelo BrancoO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando correta

Loja: Castelo BrancoO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando correta

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

Loja: CoimbraO teu dia-a-diaRealizo um atendimento proativo personalizado e em mobilidade estabelecendo bases para a criação de uma relação de confiança que garante a fidelização do Cliente Habitante;Sou responsável pela venda solução ao Cliente antecipando e detetando corretamente as

O teu dia-a-diaGerir Questionários de Satisfação de Cliente potenciando amostras relevantes; Analisar o feedback cliente; Acompanhamento dos KPIs Cliente (NPS CES e CSAT) ao longo da jornada e promover a partilha desta informação na organização através de data e insights acionáveis;De

O teu dia-a-diaGerir Questionários de Satisfação de Cliente potenciando amostras relevantes; Analisar o feedback cliente; Acompanhamento dos KPIs Cliente (NPS CES e CSAT) ao longo da jornada e promover a partilha desta informação na organização através de data e insights acionáveis;De

Loja: AlfragideO teu dia-a-diaAcolho e abordo os clientes de forma proativa identificando as suas necessidades e proporcionando uma experiência de compra 5 estrelas;Domino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Mantenho-me atualizado sobre as novi

Loja: AlfragideO teu dia-a-diaAcolho e abordo os clientes de forma proativa identificando as suas necessidades e proporcionando uma experiência de compra 5 estrelas;Domino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Mantenho-me atualizado sobre as novi

Loja: SetúbalO teu dia-a-diaAsseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional;Deteto a

Loja: SetúbalO teu dia-a-diaAsseguro um bom acolhimento ao cliente em qualquer ponto de atendimento;Recebo o cliente no Welcomer de forma personalizada adaptando a comunicação e o atendimento a cada tipo de cliente promovendo o atendimento mais relacional e menos transacional;Deteto a

Loja: Torres VedrasO teu dia-a-diaDomino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Conheço em detalhe os serviços de instalação transporte extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente;Uso técnicas de cro

Loja: Torres VedrasO teu dia-a-diaDomino o conhecimento técnico e prático das famílias de produtos das minhas secções;Conheço em detalhe os serviços de instalação transporte extensões de garantia de forma a propor e apresentar sempre uma solução completa ao cliente;Uso técnicas de cro