1. المقدمة ونطاق التطبيق
تشكل شروط خدمة أصحاب العمل هذه ("الشروط")، إلى جانب سياسة الخصوصية، وسياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، وسياسة الملكية الفكرية، وأي سياسات أو إرشادات أو إشعارات أو اتفاقيات إضافية مشار إليها هنا أو منشورة على المنصة (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الاتفاقية")، اتفاقًا قانونيًا ملزمًا بينك ("صاحب العمل" أو "أنت" أو "المستخدم") وبين شركة د.جوب ش.م.ح (Dr Job FZ LLC)، وهي شركة مؤسسة وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ("د.جوب" أو "نحن" أو "لنا").
من خلال دخولك أو استخدامك للخدمات المقدمة عبر www.drjobpro.com، والنطاقات الفرعية التابعة له، وتطبيقات الهاتف المحمول، وواجهات برمجة التطبيقات (APIs)، أو أي واجهات رقمية أخرى ذات صلة (ويُشار إليها مجتمعة بـ "المنصة")، فإنك تقر بأنك قد قرأت هذه الاتفاقية وفهمتها ووافقت على الالتزام بها.
إذا لم توافق على أي جزء من هذه الشروط، فيجب عليك الامتناع عن الوصول إلى المنصة أو استخدامها.
تحتفظ د.جوب بالحق في تعديل هذه الشروط أو تغييرها أو تحديثها في أي وقت وفقًا لتقديرها المطلق. وتسري أي تعديلات فور نشرها على المنصة. ويُعد استمرارك في استخدام المنصة بعد نشر التغييرات قبولًا ملزمًا منك بالشروط المعدلة.
2. التعريفات
ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، تسري التعريفات التالية:
- الحساب: الحساب المسجَّل الذي ينشئه صاحب العمل للوصول إلى الخدمات.
- المحتوى: أي معلومات أو بيانات أو نصوص أو رسومات أو مواد صوتية أو مرئية أو إعلانات وظائف أو رسائل أو مستندات أو أي مواد أخرى يتم تقديمها أو تحميلها أو إنشاؤها أو نقلها عبر المنصة.
- صاحب العمل: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالتسجيل في المنصة لأغراض التوظيف أو التعيين أو استقطاب المواهب.
- الخدمات: جميع الأدوات والأنظمة والميزات والبرمجيات والوظائف التي توفرها د.جوب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: نشر الوظائف، وتتبع المتقدمين، والفحص المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وإدارة المقابلات، والتحليلات، والاتصالات، وإنشاء عروض العمل.
- خدمات الأطراف الثالثة: برامج أو خدمات أو منصات أو تكاملات خارجية لا تملكها د.جوب ولا تتحكم بها.
3. طبيعة المنصة
تعمل د.جوب كنظام تشغيل توظيف يعتمد على الذكاء الاصطناعي (R-OS) ويقدم أدوات تقنية تهدف إلى مساعدة أصحاب العمل في إدارة سير عمليات التوظيف.
د.جوب ليست وكالة توظيف أو مكتب تشغيل أو جهة توظيف أو شركة توظيف أو وسيط عمالة. ولا تشارك د.جوب في قرارات التوظيف أو مفاوضات التوظيف أو عقود العمل أو علاقة صاحب العمل بالمرشح، ولا تتحمل أي مسؤولية عن ذلك.
تُقدم جميع أدوات الذكاء الاصطناعي وميزات الأتمتة لأغراض دعم القرار وتحسين سير العمل فقط. وتبقى قرارات التوظيف النهائية مسؤولية حصرية لصاحب العمل.
ولا تقدم د.جوب أي تعهدات أو ضمانات فيما يتعلق بما يلي:
- نتائج التوظيف
- ملاءمة المرشحين
- مدة إتمام التوظيف
- الأداء التجاري
- الأثر على الإيرادات
- نجاح التوظيف
4. توفر المنصة والصيانة
تبذل د.جوب جهودًا معقولة تجاريًا للحفاظ على توفر المنصة. ومع ذلك، لا يُضمن التشغيل المستمر أو غير المنقطع أو الخالي من الأخطاء.
قد تصبح المنصة غير متاحة مؤقتًا بسبب أعمال صيانة مجدولة، أو ترقيات للأنظمة، أو أعطال تقنية، أو حوادث سيبرانية، أو قوة قاهرة، أو ظروف خارجة عن نطاق السيطرة المعقولة لد.جوب.
ولا تتحمل د.جوب أي مسؤولية عن أي خسائر أو أضرار أو تأخيرات أو فرص ضائعة تنتج عن توقف المنصة أو انقطاع أدائها.
5. الأهلية والتسجيل
5.1 الأهلية
من خلال استخدامك للمنصة، فإنك تقر وتضمن ما يلي:
- أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل؛
- أن تكون متمتعًا بالأهلية القانونية لإبرام العقود الملزمة؛ و
- أن تكون، حيثما ينطبق، مفوضًا لإلزام الجهة التي تمثلها.
5.2 التزامات التسجيل
توافق على تقديم معلومات صحيحة وكاملة ومحدثة أثناء التسجيل، وأن تحافظ على تحديث هذه المعلومات.
أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله.
ولا تتحمل د.جوب أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر ينشأ عن وصول غير مصرح به نتيجة إخفاقك في حماية بيانات اعتمادك.
6. الخطط والاشتراكات والتعديلات
تقدم د.جوب عدة خطط اشتراك، بما في ذلك الخطط المجانية والمدفوعة. وتختلف الميزات والحدود وسعة التخزين ومستويات الدعم والوظائف بحسب الخطة.
تحتفظ د.جوب بالحق، وفقًا لتقديرها المطلق، في:
- تعديل أو تعليق أو إيقاف أي خطة أو ميزة؛
- استحداث خطط جديدة أو نماذج تسعير مختلفة؛ و
- إعادة تصنيف الخدمات.
قد يتم تنفيذ هذه التعديلات بإشعار مسبق أو دون إشعار، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به.
7. حدود الاستخدام
يخضع استخدامك للخدمات لحدود مرتبطة بالخطة، وقد تشمل على سبيل المثال لا الحصر: إعلانات الوظائف، وأرصدة الذكاء الاصطناعي، ومشاهدات المرشحين، وسعة التخزين، والاتصالات، والمقابلات.
قد يؤدي تجاوز الحدود إلى تقييد بعض الوظائف أو تعليق مؤقت لبعض الميزات أو فرض قيود على الوصول.
8. الترقية والتخفيض
يجوز لك ترقية اشتراكك أو تخفيضه في أي وقت.
في حال التخفيض:
- يظل حسابك نشطًا؛
- قد يتم تقييد أو إزالة بعض الميزات أو الوصول إلى البيانات أو التكاملات؛ و
- قد لا تعود بعض السجلات التاريخية أو عمليات التصدير أو الميزات المدفوعة متاحة.
ولا تتحمل د.جوب أي مسؤولية عن أي فقدان للبيانات أو الوظائف أو قيود تشغيلية ناتجة عن التخفيض.
9. الرسوم والفوترة والاسترداد
تتطلب بعض الخدمات سداد رسوم. وتُفرض جميع الرسوم مقدمًا على أساس شهري أو سنوي ما لم يُنص على خلاف ذلك.
جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به أو منصوصًا عليه صراحةً كتابةً من قبل د.جوب.
تحتفظ د.جوب بالحق في تعديل الأسعار أو فرض رسوم جديدة أو تقديم خصومات أو إطلاق حملات ترويجية وفقًا لتقديرها. وتخضع الأسعار للتغيير وفقًا لسياسة الشركة، وسيتم إخطار العملاء قبل شهر واحد (1) على الأقل من سريان أي تغييرات على الأسعار.
10. الإشراف على المحتوى والتنفيذ
يخضع محتوى صاحب العمل للمراجعة للتأكد من الامتثال لهذه الشروط والقوانين المعمول بها وسياسات المنصة.
تحتفظ د.جوب بالحق، دون التزام، في تعديل أو رفض أو تعليق أو إزالة أي محتوى وفقًا لتقديرها المطلق.
11. مسؤوليات صاحب العمل وترخيص المحتوى
تحتفظ بملكية محتواك. ومع ذلك، فإنك عند إرسال المحتوى تمنح د.جوب ترخيصًا عالميًا غير حصري وخاليًا من حقوق الملكية وقابلًا للترخيص من الباطن وقابلًا للنقل لاستخدامه واستضافته وتخزينه ونسخه وعرضه وتوزيعه وتعديله ومعالجته وذلك حصريًا لأغراض تشغيل المنصة وتحسينها وتأمينها والترويج لها.
وتقر وتضمن أنك تمتلك جميع الحقوق اللازمة لتقديم هذا المحتوى وأنه لا ينتهك أي قانون معمول به أو حقوق أي طرف ثالث.
12. إخلاء مسؤولية الذكاء الاصطناعي والأتمتة
تُقدم الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي على أساس "كما هي" وهي مخصصة فقط للمساعدة في الفرز والترتيب والأتمتة وتحسين كفاءة سير العمل.
لا تضمن د.جوب أن تكون المخرجات التي يولدها الذكاء الاصطناعي دقيقة أو كاملة أو غير متحيزة أو متوافقة قانونيًا.
ويبقى أصحاب العمل وحدهم مسؤولين عن التحقق من جميع مخرجات الذكاء الاصطناعي واتخاذ قرارات التوظيف بشكل مستقل.
13. المقابلات المرئية والتسجيلات والامتثال
عند استخدام المقابلات المرئية أو التسجيلات أو البيانات الصوتية، يكون صاحب العمل وحده المسؤول عن الحصول على جميع الموافقات المطلوبة قانونًا والامتثال لقوانين حماية البيانات وقوانين العمل والتوظيف المعمول بها في الولايات القضائية ذات الصلة.
وتخلي د.جوب مسؤوليتها عن إدارة الموافقات أو الامتثال التنظيمي المتعلق بهذه التسجيلات.
14. خدمات الأطراف الثالثة والتكاملات
قد تتكامل المنصة مع خدمات أطراف ثالثة. ولا تتحكم د.جوب في هذه الخدمات ولا تؤيدها ولا تتحمل مسؤولية عنها.
ولا تتحمل د.جوب أي مسؤولية عن أي أعطال أو انقطاعات أو معلومات غير دقيقة أو أضرار تسببها خدمات الأطراف الثالثة.
15. الاتصالات
من خلال استخدامك للمنصة، فإنك توافق على تلقي اتصالات معاملية وتشغيلية ومتعلقة بالخدمة وترويجية عبر الوسائل الإلكترونية.
16. السلوك المحظور
تتعهد بعدم استخدام المنصة لأي غرض غير قانوني أو مضلل أو مسيء أو تشهيري أو ضار أو بما يخالف القوانين المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
17. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدم الخدمات على أساس "كما هي" و"حسب التوفر". وتخلي د.جوب مسؤوليتها عن جميع الضمانات، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو نظامية.
18. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل د.جوب أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو نموذجية أو خاصة.
19. الاستخدام الدولي والامتثال
يدخل أصحاب العمل الذين يستخدمون المنصة من خارج دولة الإمارات العربية المتحدة على مسؤوليتهم الخاصة، ويكونون وحدهم مسؤولين عن الامتثال للقوانين المحلية.
ولا تقدم د.جوب أي تعهد بأن المنصة مناسبة أو متاحة للاستخدام في جميع الولايات القضائية.
20. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
وتكون محاكم دولة الإمارات العربية المتحدة صاحبة الاختصاص الحصري للنظر في أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو تتعلق بها.
21. أحكام عامة
إذا اعتُبر أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، تظل باقي الأحكام سارية ونافذة بالكامل.
تشكل هذه الشروط كامل الاتفاق بين الطرفين وتحل محل أي اتفاقيات أو تفاهمات سابقة.
22. حماية البيانات والخصوصية والامتثال التنظيمي (GDPR وUAE PDPL)
تعالج د.جوب البيانات الشخصية وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (Regulation (EU) 2016/679) ("GDPR") والمرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة ("UAE PDPL").
يقر أصحاب العمل بأنهم يعملون بصفتهم "متحكمين في البيانات" لبيانات المرشحين والمتقدمين، بينما تعمل د.جوب بصفتها "معالج بيانات" ما لم يُنص على خلاف ذلك.
يقر أصحاب العمل ويضمنون أنهم حصلوا على جميع الموافقات والإشعارات والأسس القانونية اللازمة لمعالجة ونقل وتخزين البيانات الشخصية التي يتم تحميلها على المنصة.
تقوم د.جوب بتنفيذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية، كما هو موضح بمزيد من التفصيل في سياساتها.
23. أمن المعلومات
تطبق د.جوب وتحافظ على ضمانات إدارية وتقنية ومادية معقولة تجاريًا لحماية بيانات أصحاب العمل وأنظمة المنصة من الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو الإتلاف.
قد تشمل هذه الضمانات، عند الاقتضاء، ضوابط التحكم في الوصول وآليات المصادقة والتشفير والتسجيل والمراقبة وإجراءات النسخ الاحتياطي وإدارة الثغرات وبروتوكولات الاستجابة للحوادث. ومع ذلك، يقر صاحب العمل بأنه لا توجد وسيلة نقل إلكترونية أو تخزين بيانات آمنة بالكامل.
وبناءً عليه، لا تضمن د.جوب أن تكون المنصة محصنة ضد التهديدات السيبرانية أو محاولات الاختراق أو البرمجيات الخبيثة أو هجمات تعطيل الخدمة أو غيرها من الحوادث الأمنية، ولا تتحمل مسؤولية أي وصول غير مصرح به أو فقدان بيانات أو اختراق للأنظمة يحدث رغم تطبيق تدابير أمنية معقولة.
يتحمل صاحب العمل وحده المسؤولية عن:
- (أ) الحفاظ على سرية وأمن بيانات تسجيل الدخول الخاصة به؛
- (ب) تنفيذ ضوابط وصول داخلية وسياسات أمنية مناسبة؛
- (ج) ضمان أن يقتصر الوصول إلى الحساب على الأشخاص المخولين فقط؛ و
- (د) إخطار د.جوب فورًا بأي اشتباه أو وقوع فعلي لأي وصول غير مصرح به أو خرق أمني يتعلق بحسابه.
تحتفظ د.جوب بالحق في تعليق الوصول إلى المنصة كليًا أو جزئيًا، دون مسؤولية، إذا كان ذلك ضروريًا لحماية أمن المنصة أو سلامتها أو توافرها أو لمنع إلحاق الضرر بد.جوب أو أصحاب العمل أو المرشحين أو أطراف ثالثة.