Enter a job title or keyword
Türkçe Bilen Seyahat Destek Uzmanı
Job Location:
Monthly Salary:
Posted:
17 October 2026 (8 days ago)
Posted:
Application Deadline:
14 January 2027
Application Deadline:
Vacancies:
1 Vacancy
Vacancies:
Job Summary
Seyahat etmeyi seviyor ve insanlara çözüm bulmaları için yardımcı olmaktan hoşlanıyor musunuz
Türkçe Bilen Seyahat Destek Uzmanı Lizbon Portekiz
Cross Border Talents seyahat planlarında beklenmedik sorunlar yaşayan müşterilere yardımcı olacak Türkçe bilen ve çözüm odaklı bir ekip arkadaşı arıyor!
Uluslararası bir ekibin parçası olarak otel rezervasyonlarıyla ilgili sorunları çözecek rezervasyon değişiklikleri konusunda destek sağlayacak ve yolcuların karşılaştığı beklenmedik durumlara uygun çözümler bulmalarına yardımcı olacaksınız.
Görevleriniz
- Müşterilere telefon ve e-posta yoluyla Türkçe gerektiğinde İngilizce destek sağlamak.
- Otel rezervasyonlarıyla ilgili şikâyetleri ve tarih değişikliği taleplerini ele almak.
- Yolculara otellere ve iş ortaklarına beklenmedik durumlarda destek olmak.
- Farklı araçları ve prosedürleri kullanarak alternatif çözümler bulmak.
- Acil talepleri sabır empati ve profesyonellikle yönetmek.
- Müşteri memnuniyetini artırmak için ekip arkadaşlarınızla iş birliği yapmak.
Aradığımız aday
- Akıcı Türkçe bilgisi.
- Eğitim sürecinde ve gerektiğinde müşteri iletişiminde kullanılabilecek İngilizce bilgisi.
- Güçlü iletişim ve problem çözme becerileri.
- Yoğun ve stresli durumlarda sakin kalabilme yeteneği.
- Dijital araçları kullanabilme ve aynı anda birden fazla işi yönetebilme becerisi.
Pozisyon detayları
- Lokasyon: Lizbon Portekiz
- Çalışma modeli: Ofisten çalışma
- Çalışma saatleri: Pazartesiden cumaya 07.0017.00 aralığında vardiyalı çalışma
- Çalışma süresi: Haftada 40 saat ayrıca öğle molası
- Eğitim: Yaklaşık 20 iş günü günde 8 saat
- Eğitim başlangıcı: Gruba bağlı olarak 08.3009.30 arasında
Her şey planlandığı gibi gitmediğinde doğru desteği sunan kişi siz olabilirsiniz!
Send your CV in English to .
