Técnico(a) Senior de Service Desk

Há mais de 26 anos a acompanhar o Futuro das Tecnologias nos setores de Telecomunicações e Energia.

Vem criar o futuro connosco!

Procuramos um Técnico(a) Senior de Service Desk (m/f) para integrar um projeto de referência no setor da energia na Madeira.

Se tens experiência em suporte a utilizadores administração de infraestruturas redes e sistemas Microsoft e procuras um desafio onde possas atuar de forma transversal sobre todo o ecossistema tecnológico da organização esta oportunidade é para ti.

• Gerir e prestar suporte aos equipamentos informáticos (PCs impressoras POS e dispositivos IoT);
  
• Administrar utilizadores e políticas em Active Directory e Microsoft 365;
  
• Assegurar a manutenção de servidores e componentes de infraestrutura tecnológica;
  
• Administrar servidores SCCM e servidores de impressão;
  
• Efetuar análise configuração e manutenção de redes LAN e WLAN incluindo site surveys e documentação técnica;
  
• Gerir pedidos de Helpdesk e prestar suporte técnico aos utilizadores;
  
• Apoiar na resolução de incidentes de cibersegurança;
  
• Administrar bases de dados Microsoft SQL;
  
• Elaborar documentação técnica e procedimentos de acordo com as boas práticas e normas ISO 27001;
  
• Apoiar a melhoria contínua da infraestrutura tecnológica da organização.
  

• 12.º Ano na área de Ciências e Tecnologias ou formação equivalente;
  
• Mínimo de 5 anos de experiência em funções de Service Desk Suporte Técnico ou Infraestrutura;
  
• Experiência na administração de Active Directory e Microsoft 365;
  
• Conhecimentos sólidos de redes LAN/WLAN;
  
• Experiência em administração de servidores Windows;
  
• Conhecimentos de Microsoft SQL Server;
  
• Experiência com Microsoft SCCM;
  
• Conhecimentos de cibersegurança e gestão de incidentes;
  
• Experiência na elaboração de documentação técnica;
  
• Formação ou conhecimentos em PRTG Monitoring;
  
• Valorizam-se conhecimentos de programação RPG e sistemas de pagamentos.
  

• Integração num projeto sólido e de referência no setor da energia;
  
• Contacto com um ambiente tecnológico diversificado e desafiante;
  
• Acompanhamento personalizado e desenvolvimento de carreira;
  
• Remuneração ajustada à experiência demonstrada;
  
• Wonder4You Programa de benefícios exclusivos para colaboradores do Grupo Wondercom.
  

Junta-te a nós e vem criar o futuro connosco!