Técnico de Suporte e Operação de Plataformas de Software

Estamos à procura de um(a) profissional para integrar uma equipa dinâmica na área de telecomunicações com foco em operação suporte e instalação de software em plataformas de serviços de comunicação (móvel e fixa).

Se tens gosto por ambientes tecnológicos exigentes trabalho em equipa e contacto direto com clientes esta oportunidade pode ser para ti!

Principais Responsabilidades

• Assegurar funções de operação suporte e instalação de software em plataformas de telecomunicações.
• Garantir o correto funcionamento de sistemas de comunicação para redes móveis e fixas.
• Gerir e acompanhar tickets de suporte através de ferramentas de ticketing.
• Comunicar eficazmente com clientes assegurando respostas claras e atempadas (Português e Inglês).
• Participar em regimes de prevenção 24x7.
• Diagnosticar e resolver incidentes em ambientes complexos e distribuídos.

Requisitos Técnicos

• Conhecimentos nas seguintes tecnologias:
  • NGIN / SHIPNET / SOSSIS
  • Ferramentas de Ticketing e Workflows (ex.: Remedy)
  • Bases de dados: Oracle PostgreSQL MongoDB (NoSQL)
  • Linguagens: SQL PL/SQL
  • Arquitetura: Client-Server e Sistemas Distribuídos
  • Middleware: JBoss
  • Sistemas Operativos: Linux e Windows
  • Ferramentas: Jira Toad
• Conhecimentos em plataformas NGIN (Next Generation Intelligent Network)
• Domínio da língua inglesa (obrigatório)
• Boa capacidade de comunicação escrita em Português e Inglês

Competências Valorizadas (Facultativas)

• Experiência em análise de sistemas
• Conhecimentos de bases de dados relacionais e não relacionais
• Experiência em linguagens de programação
• Conhecimentos em:
  • Cloud
  • Containers (Docker)
  • Microserviços
  • DevOps
• Excelente capacidade de comunicação e trabalho em equipa

Se procuras um desafio numa área tecnológica em constante evolução candidata-te e junta-te a nós!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time