Spécialiste francophone en solutions de paiement

Nous recrutons : Spécialiste francophone en solutions de paiement Lisbonne

Vous souhaitez faire évoluer votre carrière dans lunivers dynamique des paiements numériques tout en vivant dans lune des villes les plus attractives dEurope

Je recrute actuellement des professionnels francophones pour rejoindre un projet international spécialisé dans les solutions de paiement à Lisbonne.

Cette opportunité se situe au croisement de lexpérience client des technologies financières et de la sécurité des comptes. Vous accompagnerez des clients professionnels dans leurs demandes liées à leur compte les guiderez dans lutilisation des solutions de paiement numérique et veillerez à ce que chaque échange soit traité avec clarté précision et attention.

Vos principales responsabilités :

Accompagner les clients professionnels par téléphone e-mail et chat
Les guider dans leurs demandes liées aux comptes et aux processus de paiement
Participer aux procédures de vérification didentité et de confirmation des informations
Analyser les problématiques et proposer des solutions claires et efficaces
Respecter les exigences réglementaires et les procédures internes de sécurité
Assurer un suivi rigoureux jusquà la résolution de chaque demande
Maintenir une documentation précise et actualiser les systèmes internes
Collaborer avec une équipe internationale et partager les bonnes pratiques
Offrir à chaque client une expérience professionnelle rassurante et de qualité

Le profil recherché :

Français courant ou langue maternelle à loral comme à lécrit
Bonne maîtrise de langlais
Une première expérience dans une fonction en contact direct avec les clients ou orientée services constitue un atout
Excellentes capacités de communication et découte active
Grande attention aux détails lors du traitement dinformations sensibles
Esprit analytique et capacité à résoudre les problèmes de manière autonome
Bonne maîtrise des outils informatiques et facilité à apprendre de nouvelles plateformes
Approche professionnelle proactive et bienveillante
Flexibilité pour travailler selon des horaires tournants y compris le week-end
Disponibilité pour travailler sur site à Lisbonne

Pourquoi cette opportunité se distingue-t-elle

Rémunération attractive et avantages complémentaires liés au poste
Assurance santé privée et initiatives dédiées au bien-être
Allocation repas
Formation initiale complète pour démarrer en toute confiance
Coaching et accompagnement continus par des collègues expérimentés
Environnement de travail international et multiculturel
Expérience précieuse dans le secteur en pleine croissance des paiements numériques
Culture déquipe bienveillante offrant de réelles possibilités dapprentissage et dévolution
Aide à la mobilité pour les candidats éligibles venant dun autre pays de lUnion européenne

Lentreprise ne propose pas de parrainage de visa ou dautorisation de travail. Les candidats doivent déjà disposer du droit légal de travailler au Portugal.

Lisbonne Portugal
Travail sur site
Poste à temps plein en contrat à durée déterminée
Horaires tournants week-ends inclus avec des jours de repos réguliers

Si vous parlez couramment français aimez résoudre des problèmes et souhaitez développer une expérience précieuse dans les paiements numériques au sein dun environnement international postulez directement à cette offre.

Vous connaissez une personne qui pourrait parfaitement correspondre à cette opportunité Identifiez-la ou partagez cette offre avec votre réseau.

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