Spécialiste du Service Client – Espagnol et Anglais

Lieu : Lisbonne Portugal
Mode de travail : Sur site

Vous maîtrisez lespagnol et langlais et vous vous intéressez au marketing digital à la publicité en ligne et aux réseaux sociaux Rejoignez Cross Border Talents et donnez un nouvel élan à votre carrière à Lisbonne !

• Assurer le service client en espagnol et en anglais.
• Répondre aux demandes des utilisateurs concernant les produits et services de publicité digitale.
• Aider à résoudre les problèmes tout en garantissant une approche professionnelle et orientée client.
• Utiliser vos connaissances des réseaux sociaux et de la publicité digitale pour accompagner les utilisateurs.
• Contribuer à une expérience client positive dans un environnement international.

• Maîtrise de lespagnol et de langlais.
• Expérience en marketing digital ou en gestion de campagnes publicitaires payantes.
• Expérience en centre de contact ou dans un programme de service client lié aux technologies publicitaires.
• Bonne connaissance des produits des réseaux sociaux et compréhension de base de la publicité digitale.
• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Disponibilité pour travailler selon des horaires rotatifs.
• Un diplôme en marketing ou dans un domaine connexe constitue un atout.

• Planning initial : du lundi au dimanche avec des horaires de 07 h 00 à 16 h 00 ou de 10 h 00 à 19 h 00.
• Évolution possible : passage à un système de rotations 24 h/24 et 7 j/7 avec deux jours de repos variables.

• Le poste est basé sur site à Lisbonne.
• Aucune aide à la relocalisation nest prévue.
• Les candidats doivent être prêts à sadapter à une éventuelle évolution des horaires.

• Développez vos compétences en service client dans le secteur de la publicité digitale.
• Acquérez de lexpérience dans un environnement international.
• Faites évoluer votre carrière avec laccompagnement de Cross Border Talents.

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