Service Manager Júnior

Junta-te ao Grupo DATA!

No Grupo DATA tornamos a tecnologia simples e próxima criando soluções de IT inovadoras que ajudam clientes em todo o mundo.

Estamos em expansão em Portugal e acreditamos que crescer lado a lado com empresas de referência só é possível quando crescemos também com os nossos talentos.

Aqui as pessoas estão no centro de tudo o que fazemos. Valorizamos ideias incentivamos a criatividade e acreditamos que cada contributo faz a diferença.

Se procuras um ambiente colaborativo dinâmico e cheio de oportunidades para te superares o teu próximo desafio pode estar connosco!

Quem procuramos

Lisboa Híbrido (3x por semana no escritório).

Principais tarefas:

• Monitorização do funcionamento da rede de ATMs assegurando o melhor desempenho e disponibilidade;
• Gestão de incidentes garantindo celeridade e qualidade na resolução;
• Supervisão e suporte remoto a manutenções corretivas e preventivas dos fornecedores de assistência técnica;
• Controlo dos níveis de serviço contratados aos fornecedores.

Conhecimentos Obrigatórios:

• Formação na área de SI/TI
• Conhecimentos de redes e/ou sistemas e respetivas ferramentas/soluções de monitorização
• Domínio de ferramentas MS Office
• Capacidade de comunicação oral e escrita nível intermédio de Inglês

Conhecimentos Desejáveis:

• Experiência em monitorização de redes de terminais de pagamento ou telecomunicações
• ITIL: Service Management
• Capacidade analítica e de resolução de problemas
• Capacidade de priorização e organização

Localização: Lisboa

Regime de trabalho: Híbrido (3x por semana no escritório).

Envia a tua candidatura e vem simplificar o futuro connosco!