Night auditor (mf) Convent Square Lisbon Hotel

O Grupo Hoteleiro PHC Hotels está a recrutar um/uma Night Auditor (m/f) para integrar a equipa de Receção do Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa.

Principais responsabilidades

• Receber os hóspedes e realizar os processos de check-in e check-out garantindo um atendimento cuidado;
• Confirmar as entradas previstas para cada dia;
• Gerir e controlar os serviços de despertar;
• Assegurar o serviço de caixa incluindo a emissão e conferência de faturas;
• Realizar confirmar e cobrar reservas no software do hotel;
• Efetuar o fecho dos TPA terminais de pagamento automático;
• Emitir relatórios e listagens para os diferentes departamentos do hotel;
• Garantir as operações de backup e os procedimentos gerais de controlo de manutenção e segurança;
• Apoiar os hóspedes durante a estadia prestando informações turísticas e assegurando um serviço de qualidade;
• Dar a conhecer os serviços do hotel e efetuar reservas nos mesmos.

O que procuramos

• Formação superior ou técnica em Gestão Hoteleira ou Técnicas de Turismo;
• Experiência profissional comprovada em funções semelhantes;
• Experiência em cadeias hoteleiras internacionais será valorizada;
• Boa apresentação e excelentes capacidades de comunicação;
• Facilidade no relacionamento interpessoal e orientação para o cliente;
• Sentido de compromisso autonomia e dedicação;
• Espírito de equipa simpatia e pontualidade;
• Domínio de português e inglês falados e escritos; outros idiomas serão valorizados;
• Conhecimentos do software Opera serão uma mais-valia.

O que oferecemos

• Remuneração compatível com a função;
• Integração numa equipa dinâmica e numa estrutura sólida em fase de expansão.

Se tem o perfil que procuramos e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto FTNightauditor para o endereço de e-mail indicado.

Ficamos à espera da sua candidatura!