Key Account Manager — Setor de Energia e Sustentabilidade

Sobre a oportunidade:

A Almendra Consulting está a recrutar um(a) Key Account Manager para integrar a equipa de um cliente de referência na área da transição energética eficiência energética descarbonização e sustentabilidade. Ao longo de 20 anos esta empresa tem gerado impacto real e mensurável junto dos seus clientes ajudando-os a reduzir consumos emissões de CO2 e custos operacionais e a garantir o cumprimento de requisitos regulatórios e de mercado. Para esta empresa a transição energética tem valor quando gera resultados concretos para o negócio.

Responsabilidades:

• Atuar como principal ponto de contacto e parceiro de confiança de uma conta relevante no parnorama nacional e internacional assegurando acompanhamento contínuo ao longo de todo o ciclo de relação.
• Reforçar a relação com o cliente antecipar necessidades garantir renovações e promover melhoria contínua do serviço.
• Definir e executar Account Plans por cliente (objetivos ações e indicadores).
• Articular com equipas técnicas comerciais e de operações para garantir qualidade prazos e consistência na entrega.
• Identificar oportunidades de upsell e cross-sell potenciando novas áreas de colaboração.
• Manter registo atualizado no CRM e preparar reporting claro da carteira e pipeline.
• Apoiar na negociação e gestão de contratos assegurando valor para o cliente e sustentabilidade da relação.
• Acompanhar métricas de satisfação performance e fidelização traduzindo dados em ações concretas.

Requisitos:

• Licenciatura/Mestrado em Engenharia Mecânica Química Ambiente ou área similar (fator eliminatório).
• Mínimo de 4 anos de experiência em gestão de clientes empresariais (B2B) idealmente em serviços técnicos consultoria ou energia (fator eliminatório).
• Conhecimentos de CRM (Salesforce HubSpot ou similar).
• Capacidade de construir relações de longo prazo e influenciar com credibilidade junto de decisores.
• Orientação a resultados foco no cliente e gosto por ambientes dinâmicos.
• Boa capacidade de comunicação e organização.

A oferta:

• Localização: Norte de Portugal.
• Modelo de trabalho: Remoto (c/ deslocações a clientes).
• Banda salarial: 40.000/ano 49.000/ano.
• Benefícios:
• Contrato de trabalho sem termo.
• Seguro de saúde.
• Viatura da empresa.
• Subsídio de alimentação (1020/dia).
• Formação contínua e desenvolvimento na área de sustentabilidade e transição energética.
• Cultura dinâmica e colaborativa com rigor técnico e impacto real no setor energético.
• Se tens gosto por construir e gerir relações estratégicas com clientes gostas de assumir responsabilidade pelo sucesso da carteira que geres e queres aplicar o teu know-how técnico num setor de vanguarda como a energia esta é a tua oportunidade.