HostHostess | GRUPO 5Y | Hoko

O Grupo 5Y Food & Events é uma referência na área da restauração e entretenimento no norte de Portugal distinguindo-se pela diversidade dos seus conceitos e pela aposta contínua na qualidade do serviço prestado aos seus clientes.

O grupo é reconhecido pela sua diversidade gastronómica com restaurantes especializados em cozinha oriental e internacional e conta atualmente com onze espaços:

Mikado Vila Nova de Famalicão
Mikadinho Poke Club Vila Nova de Famalicão
Los Pepes Mexican Food Vila Nova de Famalicão
Los Pepes Mexican Food Braga
Miyuki Sushi Caldas de Vizela
Mikado Braga Braga
Hoko Sushi Braga
Shoyu Noodle Bar Braga
Ikeda Japanese Kitchen Porto
Koda Japanese Kitchen Paredes
Basílica - Braga

Com várias marcas de restauração e espaços de lazer o Grupo 5Y continua a crescer e a reforçar as suas equipas com profissionais dedicados dinâmicos e orientados para a excelência no atendimento.

Estamos a recrutar Host/Hostess (Full-Time) para integrar a equipa do Hoko em Braga.

Principais Funções

• Receber e dar as boas-vindas aos clientes de forma cordial simpática e profissional;
• Gerir reservas e listas de espera assegurando uma organização eficiente do fluxo de clientes;
• Acompanhar os clientes até às respetivas mesas e prestar informações sobre o restaurante e os serviços disponíveis;
• Garantir uma excelente primeira impressão e uma experiência positiva desde a chegada dos clientes;
• Coordenar a ocupação das mesas em articulação com a equipa de sala;
• Atender chamadas telefónicas e responder a pedidos de informação ou reservas;
• Assegurar a organização e apresentação da zona de receção;
• Apoiar a equipa de sala sempre que necessário;
• Contribuir para um ambiente acolhedor profissional e orientado para a satisfação do cliente.

Requisitos

• Experiência anterior em funções de atendimento ao público (preferencial);
• Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
• Simpatia empatia e gosto pelo contacto com clientes;
• Apresentação cuidada e postura profissional;
• Sentido de responsabilidade organização e pontualidade;
• Capacidade para trabalhar em equipa e em ambientes dinâmicos;
• Conhecimentos básicos de inglês (outras línguas serão valorizadas);
• Disponibilidade imediata e flexibilidade de horários.

O que oferecemos

• Contrato de trabalho Full-Time;
• Condições compatíveis com a função e experiência demonstrada;
• Integração num grupo sólido e em crescimento;
• Formação inicial e contínua;
• Possibilidade de evolução profissional dentro do Grupo 5Y;
• Ambiente de trabalho jovem dinâmico profissional e colaborativo.