Gestor de Rede
Job Summary
Olá! Acredita que encontrou esta oportunidade por acaso
Nós na Nimber não acreditamos em acaso.
Chamou sua atenção Ótimo. Continue a ler...
Nós somos a Nimber e não estamos apenas a preencher vagas; estamos a construir uma equipa pronta para transformar as coisas. Se está preparado para reescrever as regras e causar um impacto real este é o seu momento. Junte-se a nós e vamos colocar o futuro onde ele pertence: nas mãos de pessoas apaixonadas.
Mas o que significa Nimber
Na matemática e na teoria dos jogos são números com propriedades especiais de adição e multiplicação. E o que realmente queremos é agregar valor aos projetos dos nossos clientes.
Posição:Gestor de Rede
Responsabilidades
- Suporte técnico especializado a fornecedores via telefone ou email usando ferramentas de diagnósticos especializadas com objetivo de ultrapassar as dificuldades que impossibilitem de operar normalmente;
- Análise e deteção depotenciais inconsistências ou erros para futuras correções;
- Gerir o ciclo de resolução de incidentes/avarias desde a identificação até ao fecho das mesmas junto dos fornecedores de assistência técnica e/ou clientes;
- Monitorizar a disponibilidade de redes de terminais em território nacional e internacional;
- Gerir pedidos de acordo com o modelo operativo e níveis de serviço definidos.
Requisitos
- Domínio na ótica do utilizador de ferramentas Microsoft Office;
- Capacidade de comunicação oral e escrita da língua Inglesa;
- Capacidade de organização planeamento gestão de prioridades e espírito de equipa;
- Autonomia proactividade e orientação para o Cliente;
- Capacidade analítica de síntese e de avaliação crítica;
- Conhecimentos de SQL (valorizado);
- Sensibilidade para as temáticas de melhoria contínua.
Pronto para juntar-se a nós e ter sucesso
Se está cansado de sentir-se apenas mais um número envie-nos a sua candidatura e torne-se um Nimber.