Gestor de Clientes (mfd

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis com mais de 100 pontos de venda e assistência mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas.

A BYD é uma das marcas que representamos oficialmente com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas da escolha do carro ao após-venda garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco aprender rápido e criar soluções com impacto real.

Como é Ser Gestor de clientes:

- Atendimento e acompanhamento personalizado de clientes.

- Gestão da carteira de clientes.

- Identificação das necessidades e apresentação de soluções adequadas.

- Elaboração e acompanhamento de propostas comerciais.

- Gestão de processos administrativos relacionados com viaturas.

- Acompanhamento de processos de venda financiamento e serviços associados.

- Contacto com diferentes departamentos para garantir o bom acompanhamento do cliente.

- Resolução de dúvidas pedidos e reclamações.

- Fidelização de clientes e promoção da satisfação.

- Apoio no cumprimento dos objetivos comerciais da empresa.

O que oferecemos:

- Dia extra de férias

- Comparticipação das despesas de saúde extensível ao agregado familiar

- Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar

- Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano

- Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer tecnologia bem-estar educação...)

- Seguro de vida

- Formação e desenvolvimento contínuo

- Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional

- Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

- Experiência em atendimento ao cliente ou área comercial.

- Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente.

- Facilidade de relacionamento interpessoal.

- Capacidade de organização e gestão de prioridades.

- Orientação para objetivos e resultados.

- Capacidade de negociação e persuasão.

- Sentido de responsabilidade e autonomia.

- Proatividade e capacidade de resolução de problemas.

- Conhecimentos básicos do setor automóvel.

- Domínio de ferramentas informáticas na ótica do utilizador.

- Capacidade para trabalhar em equipa.

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade género etnia ou religião promovemos a igualdade de oportunidades e garantimos a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.