Français C1C2 à Braga ? Rejoignez le secteur du e-commerce !

Vous avez un niveau C1/C2 en français Rejoignez une équipe de service client à Braga et accompagnez les clients dans leurs demandes concernant les commandes les livraisons et les produits.

• Répondre aux appels des clients concernant le suivi et létat de leurs commandes
• Renseigner les clients sur les délais de livraison les retards et la disponibilité des produits
• Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées
• Accompagner les clients dans leurs demandes de modification dannulation de retour ou déchange
• Collaborer avec les équipes internes et les partenaires logistiques pour assurer le suivi des demandes

• Poste en présentiel à Braga
• Horaires du lundi au samedi entre 8 h et 18 h
• Dimanche et un jour de repos rotatif en semaine

• Niveau C1/C2 en français
• Excellentes compétences en communication et sens du relationnel
• Esprit déquipe et approche orientée client
• Une expérience préalable en service client est un plus
• Résider actuellement au Portugal
• Être citoyen(ne) de lUE ou disposer dune autorisation valide pour travailler au Portugal

Intéressé(e) Envoyez-nous votre CV en anglais !