Diretor de Hotel

A NEYA Hotels reconhecida pelo seu compromisso com a sustentabilidade e boas práticas de gestão procura reforçar a sua equipa com Diretor de Hotel (M/F). Procuramos um/a profissional motivado/a para integrar uma cadeia hoteleira diferenciadora detentora de certificações como LEED Gold ISO Biosphere e Green Key que refletem a nossa dedicação à responsabilidade ambiental eficiência energética e turismo sustentável.

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Responsável pela gestão transversal dos colaboradores e áreas operacionais do Hotel;

É responsável por garantir o cumprimento dos valores corporativos e os standards da marca;

É responsável por garantir a uniformidade de normas e procedimento a todos os níveis na operação;

Em conjunto com a Direção Geral deve planear e fazer cumprir todas as atividades e distribuir e acompanhar diariamente as responsabilidades de modo a atingir o modelo operacional mais eficiente e definido pela empresa;

Contribuir para a implementação da Política de Sustentabilidade da empresa;

Preocupação no acompanhamento e em elevar o grau de satisfação dos clientes;
Promover uma cultura organizacional orientada para resultados excelência de serviço e melhoria contínua;
Assegurar o alinhamento das equipas com os objetivos estratégicos da unidade e do grupo;
Garantir a implementação de práticas de inovação e digitalização nos processos operacionais;
Atuar como principal embaixador da marca junto de clientes parceiros e stakeholders locais;

Responsabilidades:

Reportando à Direção Geral tem como principais responsabilidades:

Definição de estratégias transversais e por unidade;

Planeamento e organização de todas as áreas relacionadas com a operação (receção F&B housekeeping entre outro);

Monitorizar alterações no cliente tipo e na concorrência recomendando e implementando ações apropriadas e mudanças operacionais se necessário;

Coordenação planeamento e direção dos serviços da Unidade Hoteleira;

Promoção de estratégias com vista a promover e aumentar o nível de satisfação dos Clientes;

Garantir a formação das equipas e planos anuais de formação;

Responsável pelo cumprimento dos procedimentos e políticas definidas;

Gestão orçamental controle de custos e cumprimento dos objetivos propostos;

Licenciatura em Gestão Hoteleira / Turismo;

Experiência comprovada na função 5 a 7 anos;

Domínio da Língua Inglesa e valorização de conhecimento de outras línguas;

Bons conhecimentos de Informática;

Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;

Capacidade de adaptação e resistência ao stress;

Elevado sentido de responsabilidade;

Deve ser uma pessoa sociável e de mente aberta com gosto em lidar com pessoas de diferentes culturas e tradições.

Disponibilidade e flexibilidade de horários;
Forte capacidade de liderança influência e gestão de equipas multidisciplinares;
Orientação para resultados e foco no cliente;
Capacidade analítica e de tomada de decisão baseada em dados;
Espírito inovador e proatividade na identificação de oportunidades de melhoria;
Experiência em gestão de mudanças e implementação de projetos;
Conhecimento de ferramentas de gestão hoteleira (PMS RMS CRM) será valoriza

Integração em grupo hoteleiro sólido e em franca expansão;

Remuneração compatível com a função desempenhada mediante experiência comprovada;

Acesso aos Benefícios internos da empresa;

Desenvolvimento a nível pessoal e profissional.
Possibilidade de progressão de carreira dentro do grupo;
Participação em projetos estratégicos e de inovação no setor;
Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
Formação contínua e acesso a programas de desenvolvimento de liderança;

A NEYA HOTELS está comprometida com a Sustentabilidade e a concretização dos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável. Esta oferta destina-se a qualquer pessoa que cumpra os requisitos exigidos independentemente da sua condição. Comprometemo-nos a dar Igualdade de Tratamento e de Oportunidades a qualquer candidato e opomo-nos à discriminação em todas as suas formas.