Conseiller Service Client

Guimarães Portugal Poste sur site
Dates de début : 06/07/2026 & 14/07/2026

À propos de lopportunité

Vous souhaitez évoluer dans un environnement international où la relation client rencontre la dimension commerciale

Rejoignez un projet dynamique basé à Guimarães au Portugal et devenez le premier point de contact des clients francophones dans un contexte bancaire et assurantiel.

Ce poste ne se limite pas au service client : vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client tout en identifiant des opportunités de proposer des solutions adaptées aux besoins des clients.

Si vous aimez communiquer résoudre des problèmes et évoluer dans un environnement dynamique de centre de contact cette opportunité est faite pour vous.

Pourquoi Guimarães

Située dans le nord du Portugal Guimarães est une ville historique classée à lUNESCO connue pour son patrimoine culturel son charme et sa qualité de vie.
Un cadre idéal pour débuter ou développer une carrière internationale dans un environnement stable et agréable.

Votre mission

En tant que Conseiller(ère) Service Client Niveau I (Chargé(e) de clientèle Niveau I) vous serez la voix de lentreprise auprès des clients francophones.

• Être le premier point de contact via des appels entrants (inbound)

• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et clarté

• Fournir des informations précises et résoudre efficacement les requêtes

• Accompagner les clients dans un contexte bancaire et assurantiel

• Identifier les besoins clients et proposer des produits et services adaptés

• Garantir une expérience client de qualité à chaque interaction

Ce qui rend ce poste intéressant

• Formation rémunérée dès lintégration aucune expérience requise

• Première expérience dans un environnement international structuré

• Dimension commerciale (vente conseil incluse)

• Tremplin vers les secteurs banque assurance et relation client

• Équipe stable et environnement de travail encadré sur site

Rémunération & avantages

• Salaire de base : 953 brut/mois

• Prime de performance : jusquà 100 brut/mois

• Prime dassiduité : 25 brut/mois

• Ticket repas : 6 net/jour (126 net/mois)

• 13ᵉ et 14ᵉ mois de salaire (environ 158 chacun)

• Formation initiale entièrement rémunérée

Profil recherché

• Niveau français natif ou C2 (oral et écrit)

• Excellente communication téléphonique et aisance relationnelle

• Écoute active et forte orientation client

• Intérêt pour la dimension commerciale / vente conseil

• Disponibilité pour travailler sur site à Guimarães

• Documents légaux valides pour travailler au Portugal

• Une première expérience en service client est un plus mais non obligatoire

Conditions de travail

• Poste 100 % sur site à Guimarães

• Horaires : lundi à samedi

• Plage horaire : 07h30 18h00

• 40 heures par semaine (8h/jour)

• 2 jours de repos par semaine (dimanche fixe 1 jour rotatif)

Lancez votre carrière internationale

Cest une excellente opportunité pour intégrer un projet international structuré combinant service client et dimension commerciale dans un environnement stable et formateur.

Dates de début disponibles : 06 juillet 2026 & 14 juillet 2026

Postulez dès maintenant et donnez un nouvel élan à votre carrière au Portugal.