Conseiller Clientèle Francophone – Lisbonne, Portugal

Dans le cadre du développement de nos équipes à Lisbonne nous recrutons des Conseillers Clientèle francophones pour différents projets internationaux dans les secteurs du e-commerce de la technologie du streaming du voyage et des services financiers. Selon votre profil et les intakes disponibles nous vous proposerons le projet le plus adapté avec des dates de début flexibles tout au long de lannée.

• Assister les clients francophones par téléphone e-mail et chat
• Traiter les demandes relatives aux commandes comptes produits et services
• Résoudre les problématiques de manière claire professionnelle et empathique
• Documenter les interactions dans les outils CRM de lentreprise
• Collaborer avec léquipe pour garantir la qualité du service

• Français natif ou niveau C1/C2
• Anglais B2 pour la communication interne et la formation
• Citoyenneté UE ou permis de travail valide pour le Portugal
• Bonnes capacités de communication rigueur et sens du service client
• Aucune expérience préalable exigée : la motivation fait la différence

• Salaire compétitif avec primes de performance
• Formation initiale entièrement rémunérée
• Assurance santé privée
• Cours de portugais activités dentreprise et événements déquipe
• Réelles opportunités dévolution interne : quality formation team leader

Votre installation à Lisbonne est intégralement prise en charge par lentreprise :

• Vol vers Lisbonne à la charge de lentreprise
• Hébergement temporaire fourni à larrivée dans lattente dun logement définitif
• Accompagnement dans la recherche dun logement à long terme
• Assistance complète pour les démarches administratives : NIF (numéro fiscal portugais) numéro de sécurité sociale ouverture de compte bancaire

Lisbonne est lune des capitales les plus appréciées dEurope par les professionnels expatriés : climat doux toute lannée océan et plages à quelques minutes du centre coût de la vie accessible et une importante communauté francophone et internationale déjà présente sur place. Une qualité de vie difficile à trouver ailleurs à quelques heures de vol de la France et de la Belgique.

Lensemble du processus se déroule à distance : envoi du CV en français ou en anglais entretien téléphonique avec léquipe de recrutement puis entretien avec le projet de destination. Les candidats retenus sont accompagnés dans lorganisation de leur mobilité avant la date de début convenue.

Postulez dès maintenant : les intakes se remplissent rapidement et les dates de début sont attribuées par ordre de candidature.