Conseiller Clientèle Francophone à Braga

Vous serez le premier interlocuteur de nos clients francophones : répondre à leurs questions résoudre leurs problèmes et assurer un suivi de qualité par téléphone e-mail et chat.

• Prendre en charge les demandes des clients francophones et les accompagner jusquà résolution
• Assurer un suivi rigoureux dans les outils CRM
• Travailler en coordination avec les équipes internes pour les cas complexes
• Participer à lamélioration continue de la satisfaction client

• Français C1/C2 écrit et oral (obligatoire)
• Anglais opérationnel apprécié
• Expérience en service client appréciée débutants motivés bienvenus
• Sens de lécoute aisance relationnelle et esprit déquipe
• À laise avec les outils numériques
• Autorisation de travail au Portugal

• Shifts flexibles adaptés à votre emploi du temps
• Parcours dévolution de carrière clair et structuré
• Formation rémunérée dès lintégration
• Équipe internationale et ambiance bienveillante à Braga
• Salaire compétitif primes selon performance

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