Conseiller Client de Langue Française – Plateforme E-Santé

Maîtrisez-vous le français Êtes-vous passionné par linnovation dans le domaine de la santé connectée et recherchez-vous une opportunité de travail 100 % à domicile

Nous recherchons des Conseillers Clients de Langue Française pour soutenir une Plateforme dE-Santé en pleine expansion. Dans ce rôle entièrement en télétravail depuis le Portugal vous jouerez un rôle essentiel en aidant les utilisateurs en les guidant à travers lécosystème de la santé connectée et en leur offrant un service de premier ordre empreint dempathie. Ce poste vous permet de travailler confortablement depuis chez vous tout en contribuant à un projet porteur de sens.

• Être le point de contact principal des utilisateurs francophones de la plateforme dE-Santé via les canaux digitaux et téléphoniques.
• Répondre aux demandes de renseignements résoudre les problèmes techniques de base et guider les utilisateurs dans la gestion de leur compte.
• Offrir une assistance bienveillante précise et professionnelle afin de garantir une excellente satisfaction utilisateur.
• Maintenir un enregistrement organisé des interactions au sein de la base de données interne.

• Langues : Niveau courant ou natif en Français (à lécrit comme à loral).
• Modèle de travail : 100 % Télétravail / Travail à domicile.
• Compétences : Excellentes capacités de communication empathie patience et aisance avec les outils informatiques modernes.

• Jours de travail : Du lundi au vendredi (Profitez pleinement de vos week-ends libres le samedi et le dimanche !).
• Heures de travail : Horaires par roulement planifiés entre 07h00 et 17h30.

Nous offrons un package local entièrement structuré et conforme à la législation portugaise :

• Salaire de Base Compétitif : Versé sur 14 mois par an.
• Prime de Présence : Versée sur 12 mois par an pour récompenser votre régularité.
• Allocation Repas : Versée sur 11 mois de travail par an.
• Un environnement de travail 100 % à distance vous évitant les trajets quotidiens et les frais de transport.
• Une formation initiale complète et rémunérée assurée par lentreprise dès le premier jour pour vous accompagner sereinement dans vos fonctions.