Conseiller Back-Office Francophone

Notre pôle dexpertise internationale implanté à Porto recherche un Conseiller Back-Office Francophone souhaitant intégrer une équipe dynamique au cœur dune cité côtière dynamique et agréable à vivre. À ce poste vous prendrez en charge lensemble de nos communications érites avec rigueur professionnalisme et réactivité. Si vous maîtrisez parfaitement le français écrit disposez dun excellent esprit danalyse et souhaitez faire évoluer votre carrière dans un cadre de vie privilégié cette offre est faite pour vous.

Préréquis dembauche : Candidatures exclusivement ouvertes aux personnes résidant déjà sur le territoire portugais. Aucun soutien financier au déménagement au logement ou aux transports nest pris en charge par lentreprise.

• Moyens de communication : Échanges 100 % textuels (gestion des courriels et soutien par messagerie instantanée).
• Missions principales : Étude détaillée de dossiers complexes vérification de la conformité des pièces administratives et actualisation des bases de données en français.
• Cadre de travail : Poste basé à Porto offrant des possibilités dévolution vers un mode hybride (télétravail partiel) selon le projet ou léquipe daffectation.

Afin de valoriser la précision et la régularité de nos équipes nous vous proposons une structure salariale claire et incitative :

• Salaire de base (Grille L2) : 1 120 brut mensuels (répartis sur 14 mois).
• Prime de bienvenue : 100 par mois (allocation garantie versée mensuellement pendant les 6 premiers mois).
• Prime dassiduité : 25 mensuels pour récompenser votre régularité.
• Allocation repas : Environ 126 net par mois (versés directement en numéraire sur la fiche de paie).
• Avantages sociaux : Couverture santé privée haut de gamme dès le premier jour tarifs négociés dans un réseau de salles de sport et réductions exclusives chez nos enseignes partenaires.
• Revenu mensuel global estimé : Environ 1 371 brut (cumul des primes courantes hors versement différé des 13ᵉ et 14ᵉ mois).

Afin de vous garantir une excellente visibilité sur votre emploi du temps et de préserver votre équilibre de vie lorganisation sappuie sur des plannings de roulement prévisibles :

• Du lundi au vendredi : Horaires de bureau classiques de 09h00 à 18h00.
• Le samedi : Permanences planifiées par roulement entre 10h00 et 20h00.
• Jours de repos : Le dimanche est un jour de repos garanti. En cas de travail le samedi une journée de récupération obligatoire est planifiée en semaine.

• Exigences linguistiques : Maîtrise rédactionnelle parfaite du français (C1/C2 requis) pour des écrits irréprochables. Un anglais professionnel (B2 minimum) est nécessaire pour lutilisation de nos logiciels internes.
• Aisance numérique : Capacité à utiliser simultanément plusieurs outils CRM et à gérer plusieurs canaux de discussion textuels en direct.
• Sens du détail : Esprit analytique et œil aiguisé pour repérer rapidement les erreurs de saisie ou anomalies de données.
• Posture professionnelle : Aisance rédactionnelle tact et approche constructive pour traiter efficacement les réclamations et satisfaire nos utilisateurs.

Rejoindre nos équipes à Porto cest choisir un cadre de vie recherché au quotidien. Entre ses ponts emblématiques son centre historique et le charme des rives du Douro la ville offre un environnement de travail dexception. Son coût de la vie attractif par rapport aux grandes métropoles dEurope occidentale vous permet en outre de maximiser votre pouvoir dachat.

Ce profil vous correspond et vous résidez déjà au Portugal Donnez un nouvel élan à votre parcours en nous transmettant votre CV à jour en français ou en anglais dès aujourdhui !