Conseiller Back-Office Francophone

Notre centre de compétences internationales installé à Porto recherche un Conseiller Back-Office Francophone souhaitant rejoindre une équipe dynamique au cœur dune cité côtière dynamique et agréable à vivre. Dans le cadre de ce poste vous prendrez en charge lensemble de nos échanges écrits avec précision professionnalisme et efficacité. Si vous maîtrisez parfaitement la langue française à lécrit bénéficiez dun bon esprit danalyse et souhaitez faire évoluer votre carrière dans un cadre de vie privilégié cette offre sadresse à vous.

Préréquis dembauche : Candidatures strictement réservées aux personnes résidant déjà sur le territoire portugais. Aucun soutien financier au déménagement à lhébergement ou au transport nest pris en charge par lentreprise.

• Moyens de communication : Échanges 100 % textuels (traitement des e-mails et gestion du clavardage/chat en direct).
• Missions principales : Étude détaillée de dossiers complexes contrôle de conformité des pièces réglementaires et mise à jour des bases de données en français.
• Cadre de travail : Poste basé à Porto ouvrant laccès à un format hybride (télétravail partiel) selon le projet ou léquipe de rattachement.

Afin de valoriser la rigueur et la régularité de nos équipes nous mettons en place un package financier clair et incitatif :

• Salaire de base (Grille L2) : 1 120 brut par mois (répartis sur 14 mois).
• Prime de bienvenue : 100 mensuels (allocation garantie versée chaque mois pendant le premier semestre).
• Prime dassiduité : 25 par mois récompensant votre présence.
• Allocation repas : Environ 126 net mensuels (versés directement en numéraire sur votre bulletin de salaire).
• Avantages sociaux : Assurance santé privée haut de gamme dès le premier jour tarifs négociés auprès dun réseau de salles de sport et réductions exclusives chez nos enseignes partenaires.
• Revenu mensuel global estimé : Environ 1 371 brut (cumul des primes courantes hors versement différé des 13ᵉ et 14ᵉ mois).

Afin de vous garantir une parfaite visibilité sur votre emploi du temps et préserver votre vie personnelle lorganisation repose sur des roulements prévisibles :

• Du lundi au vendredi : Plages horaires de bureau classiques de 09h00 à 18h00.
• Le samedi : Horaires planifiés par roulement entre 10h00 et 20h00.
• Jours de repos : Le dimanche est systématiquement non travaillé. En cas de samedi travaillé une journée de repos compensatoire est obligatoirement planifiée en semaine.

• Exigences linguistiques : Maîtrise rédactionnelle irréprochable du français (niveau C1/C2 requis). Un anglais professionnel (niveau B2 minimum) est nécessaire pour manipuler nos logiciels internes.
• Aisance numérique : Capacité à utiliser simultanément plusieurs outils CRM et à gérer de front divers canaux de discussion textuels.
• Sens du détail : Esprit analytique et œil exercé pour identifier promptement les erreurs de saisie ou anomalies de données.
• Posture professionnelle : Aisance rédactionnelle tact et approche constructive pour gérer sereinement les réclamations et donner entière satisfaction à nos utilisateurs.

Choisir de développer votre activité à Porto cest adopter un cadre de vie particulièrement agréable. Entre ses ponts emblématiques ses ruelles pittoresques et les rives du Douro la métropole offre un quotidien plus son coût de la vie très compétitif par rapport aux grandes capitales dEurope occidentale constitue un réel atout pour préserver votre pouvoir dachat.

Ce profil correspond à votre projet et vous vivez déjà au Portugal Donnez un nouvel élan à votre parcours professionnel en nous envoyant votre CV à jour en français ou en anglais dès aujourdhui !