Assistente Técnico-Administrativo (mfx) | Grande Lisboa Presencial

Assistente Técnico-Administrativo (m/f/d)

Apoio à oficina e ao cliente Grande Lisboa regime presencial

Tem experiência em ambiente oficinal e gosta de acompanhar os pedidos dos clientes até à sua resolução Sente-se à vontade a preparar orçamentos organizar serviços e trabalhar em articulação com equipas técnicas Gostaria de combinar os seus conhecimentos de mecânica com uma função de contacto com clientes e organização administrativa

Se se identifica com este desafio esta oportunidade pode ser para si.

A Psicotec está a recrutar para uma empresa integrada num grupo internacional dedicada à distribuição e manutenção de motores industriais caixas de velocidades e transmissões. Para apoiar a sua atividade em Portugal procuramos uma pessoa que assegure a ligação entre os clientes a oficina e as áreas de suporte.

O que vai encontrar

• Uma função diversificada em que acompanhará processos de assistência técnica e fornecimento de peças desde o pedido inicial até à conclusão.
  
• Contacto próximo com clientes mecânicos técnicos e fornecedores.
  
• Apoio de colegas em Portugal e Espanha para aprofundar os seus conhecimentos sobre produtos e procedimentos.
  
• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento profissional num contexto internacional.
  

Localização e regime de trabalho: a função é presencial atualmente no Montijo. A empresa prevê mudar as instalações para a região da Grande Lisboa estando o local e a data por definir.

Qual será a sua missão

Assegurar o acompanhamento dos clientes e a organização administrativa e operacional dos serviços de oficina em articulação com os responsáveis técnicos.

Nesta função irá:

• Acompanhar pedidos de clientes esclarecer questões e comunicar o estado dos orçamentos reparações e entregas.
  
• Preparar e acompanhar orçamentos de serviços e peças articulando a informação necessária com a equipa técnica.
  
• Organizar agendas de assistência intervenções e deslocações acompanhando prioridades e prazos.
  
• Elaborar e controlar ordens de trabalho faturas recibos e outros documentos associados aos serviços.
  
• Apoiar a preparação de relatórios de diagnóstico e reparação com base no parecer e na informação fornecida pelos técnicos.
  
• Identificar peças e componentes através de documentação e catálogos técnicos com apoio da equipa.
  
• Articular necessidades de materiais com fornecedores e colegas acompanhando entregas e validando os componentes recebidos.
  
• Acompanhar condições de pagamento e cobranças garantindo a conclusão administrativa dos processos.
  
• Manter registos e bases de dados atualizados e apoiar a gestão documental de contratos e de segurança e saúde no trabalho.
  

O que o/a fará ter sucesso nesta posição

Será importante apresentar:

• Pelo menos três anos de experiência em funções administrativas em contexto técnico ou de organização de oficina.
  
• Conhecimentos práticos de caixas de velocidades automáticas e/ou transmissões.
  
• Capacidade para interpretar documentação técnica e apoiar a elaboração de relatórios.
  
• Domínio do Microsoft Office.
  
• Experiência no contacto com clientes e na articulação do trabalho de equipas técnicas.
  
• Carta de condução da categoria B.
  
• Organização capacidade para gerir prioridades e comunicar com clareza.
  
• Interesse em aprender e disponibilidade para trabalhar em diferentes áreas do processo de assistência.
  

Será valorizado:

• Experiência com motores industriais veículos pesados ou maquinaria de obras públicas resíduos mineração ou setor portuário.
  
• Conhecimentos de mecânica geral e eletrónica.
  
• Conhecimentos de espanhol e/ou inglês.
  

Gostaria de conhecer esta oportunidade

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Na Psicotec queremos que o seu processo de recrutamento seja simples próximo e transparente. Desde o primeiro contacto explicamos cada etapa e estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas e acompanhá-lo/a ao longo do caminho.
Procuramos ligar cada candidato à oportunidade certa. Pode ser esta a sua Candidate-se e venha descobrir.

Na Psicotec promovemos um recrutamento inclusivo em que todas as pessoas têm as mesmas oportunidades. Avaliamos cada candidatura com base nas competências e no potencial sem discriminação em razão do género etnia orientação sexual idade religião ou condição física.