Technical Lead AI, Integrations & Core Architecture

Disfrutas diseñar arquitecturas técnicas robustas liderar equipos de ingeniería y construir el núcleo tecnológico que impulsa el crecimiento de una empresa Este reto es para ti.

Sobre nosotros

Somos el ecosistema de soluciones contables y financieras en la nube que le da superpoderes a las Pymes de Latinoamérica. 500 personas trabajando 100% remoto presentes en 8 países y creciendo.

Hoy la inteligencia artificial atraviesa todo lo que hacemos: desde cómo construimos producto hasta cómo tomamos decisiones internas. No es un proyecto paralelo es la forma en que operamos.

Conoce más sobre nuestra cultura en Alegra Coolture Code

Tu misión en Alegra

Trabajarás usando metodologías ágiles como Scrum y buenas prácticas basadas en los modelos de Sillicon Valley trabajarás liderando el núcleo técnico de Revenue Operations diseñando la arquitectura core que permite escalar nuestro ecosistema comercial. Serás la autoridad técnica que define cómo fluyen los sistemas y cómo la IA potencia la productividad enfrentando los siguientes retos:

• • Diseñar y gobernar la arquitectura técnica del ecosistema GTM definiendo el modelo de datos del CRM como la única fuente de verdad.

  • Construir integraciones resilientes y escalables entre el CRM y nuestro stack comercial (Genesys WhatsApp API herramientas de IA y sistemas de producto).

  • Liderar y desarrollar un equipo de alto desempeño conformado por ingenieros y especialistas elevando su seniority a través de code reviews y mentoría técnica.

  • Implementar soluciones de IA aplicada al negocio como scoring de leads agentes de voz y automatizaciones inteligentes que eliminen la deuda operativa.

  • Asegurar la estabilidad y monitoreo de los flujos en producción garantizando un uptime superior al 99.5% en integraciones críticas.

  • Colaborar con líderes de Cloud y Data para asegurar que System Ops mantenga los más altos estándares de seguridad e infraestructura global.

Cómo usarás IA en el día a día de este rol

• Orquestación de Agentes e IA nativa: Implementarás soluciones de RAG y modelos de scoring aplicados de forma nativa en los procesos de negocio.

• Automatización inteligente: Diseñarás evaluadores automáticos de calidad y sistemas de priorización de contactabilidad basados en inteligencia artificial.rear nuevas capacidades automatizar procesos y mejorar la experiencia de los usuarios.

Conoce cómo es trabajar en Alegra

Qué esperamos de ti

Nuestros requisitos indispensables son:

• 3 a 6 años de experiencia en puestos como Tech Lead gestionando equipos de ingenieros con foco en el crecimiento profesional de las personas.

• Dominio profundo de HubSpot avanzado: Custom Objects Operations Hub y conocimiento de su arquitectura interna vía API.

• Desarrollo Pro-Code: Experiencia real construyendo herramientas propias o internas con .

• Arquitectura de Sistemas GTM: Capacidad para diseñar modelos de datos complejos y garantizar la trazabilidad completa del funnel (MQL Revenue).

• Conocimientos en Integraciones: REST GraphQL webhooks y manejo avanzado de sincronización de datos.

• Mentalidad de Producto: Enfoque en entender el por qué antes del cómo buscando soluciones que escalen sin generar deuda técnica.

• Más de 3 a 6 años de experiencia liderando desarrollos de software creando soluciones customizadas para procesos de negocio dominio en realizar integraciones entre diferentes sistemas.

• Experiencia con .

• Experiencia en arquitecturas basadas en microservicios y eventos (colas pub/sub mensajería).

• Experiencia trabajando con bases de datos relacionales (MySQL PostgreSQL) y no relacionales (DynamoDB) incluyendo diseño de esquemas eficientes.

• Experiencia trabajando con servicios cloud (preferiblemente AWS) como EC2 S3 SQS SNS o Lambda o equivalentes en GCP o Azure.

• Conocimiento de arquitecturas serverless y servicios como AWS Lambda Google Cloud Functions o Azure Functions.

• Conocimientos sólidos en pruebas unitarias de integración y end-to-end.

• Aplicación de patrones de diseño principios SOLID y buenas prácticas de seguridad en el desarrollo de software.

• Experiencia usando Git y trabajando con metodologías ágiles.

• Experiencia usando herramientas de IA para desarrollo de software para generar código refactorizar funciones crear pruebas documentar APIs y resolver problemas técnicos.

• Capacidad analítica para resolver problemas técnicos y desarrollar soluciones escalables.

• Habilidad para trabajar en equipo recibir feedback y colaborar en entornos ágiles.

• Dominio de inglés técnico para leer documentación y recursos de desarrollo.

• Disponibilidad para trabajar en horario fijo de lunes a viernes.
  

Deseable...

• Certificaciones en AWS.

• Experiencia con infraestructura como código especialmente AWS CDK.

• Conocimientos avanzados en arquitecturas serverless.

• Proyectos personales o contribuciones en GitHub o portafolio técnico.

Requisito de Ubicación

• Ser residente nativo o contar con permiso de trabajo en alguno de estos países: Colombia México República Dominicana Perú Costa Rica y Panamá.

Esta oportunidad es para ti si

• Te apasiona experimentar con IA y encontrar formas nuevas de resolver problemas.

• Te sientes cómodo en entornos de cambio constante.

• Disfrutas construir y mejorar servicios backend escalables participando activamente en decisiones técnicas y de arquitectura.

• Te apasiona la arquitectura de sistemas y disfrutas construir desde la base soluciones técnicas complejas.

• Tienes mentalidad de ownership: tomas responsabilidad total desde el diseño hasta el monitoreo en producción.

• Te motiva desarrollar el talento técnico de otros ingenieros a través del coaching y el feedback.

• Eres un apasionado de la IA y buscas formas innovadoras de embeberla en los procesos operativos.

Esta oportunidad NO es para ti si

• Prefieres procesos completamente definidos y predecibles.

• No usas ni te interesa aprender herramientas de IA.

• Buscas un rol donde solo ejecutar lo que otros definen.

• Prefieres implementar tareas sin cuestionar ni proponer mejoras técnicas o de arquitectura.

• No te interesa aprender nuevas tecnologías o explorar mejores prácticas.

• Vienes de un perfil de ventas o marketing sin trasfondo técnico real en ingeniería/arquitectura.

• Prefieres ser un colaborador individual y no te interesa liderar personas.

• Solo configuras herramientas desde la interfaz de usuario (UI) sin tocar APIs o código.

• Generas cajas negras: construyes soluciones complejas pero no las documentas ni sigues estándares.

Por qué este rol es clave

Este rol es el arquitecto que decide cómo se orquestan nuestros sistemas. Sin una arquitectura de System Ops sólida no hay datos confiables ni escala posible. Aquí transformas problemas operativos en software robusto e inteligente. - RevOps Team.

En Alegra te encontrarás con

Cultura AI-Fist:

• Licencias de herramientas de IA.

• Hackathon internos de innovación con IA.

• Capacitación continua y espacios de experimentación con nuevas tecnologías.

• Un equipo donde usar IA no es opcional es la norma.

Modalidad de trabajo

• Trabajo 100% remoto con relación laboral estable.

• Coworking mensuales con el equipo local.

Desarrollo profesional:

• Plan de carrera y oportunidades para seguir desarrollando tus habilidades.

• Acceso a plataformas educativas cursos con certificaciones y una biblioteca virtual.

• Clases de inglés.

Bienestar:

• Programas de bienestar y charlas sobre hábitos saludables.

• Dos días de cuidado al año adicionales a tus vacaciones.

Beneficios y experiencias

• Apoyo económico para mejorar tu espacio de trabajo.

• Celebración de cumpleaños con un bono económico y medio día libre.

• Un equipo con talento de distintos países y culturas.

Diversidad en Alegra

En Alegra valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión en todas sus formas. Todas nuestras oportunidades están abiertas sin distinción de identidad de genero orientación sexual origen étnico religión edad discapacidad u otras características.

Si necesitas ajustes en alguna etapa del proceso indícalo en tu postulación.

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