Chargé de planification et Relation Client HF en CDI
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Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
5 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Department:
Job Summary
Chargé de Planification et Relation Client H/F (CDI) Lentilly (69)
Vous aimez quand tout est carré Vous êtes le chef dorchestre capable de jongler entre les urgences clients et loptimisation des tournées de nos techniciens Rejoignez Technivap (Groupe Rentokil Initial) leader de lhygiène de lair et devenez la pièce maîtresse de notre agence de Lentilly.
Pourquoi nous rejoindre
Un rôle central : vous êtes le lien direct entre nos clients et nos équipes terrain.
La force dun grand groupe (Rentokil Initial) alliée à la réactivité dune agence à taille humaine.
Un quotidien rythmé où lennui nexiste pas.
Vos missions au quotidien :
Optimisation des tournées : Vous concevez les plannings des techniciens pour maximiser lefficacité (et limiter les kilomètres !).
Interface Client : Vous êtes le point de contact privilégié pour confirmer les interventions et gérer les imprévus.
Support Opérationnel : Préparation des dossiers techniques suivi de la facturation et gestion administrative de lagence.
Pilotage : Vous participez aux réunions hebdomadaires pour anticiper le chiffre daffaires.
Le profil que nous recherchons :
Votre super-pouvoir : Lorganisation. Rien ne vous échappe même en période de rush.
Votre aisance : Vous avez le sens du service client et une excellente communication (écrite et orale).
Vos outils : Excel na pas de secret pour vous et vous apprenez vite à utiliser de nouveaux logiciels métiers.
Expérience : Une première expérience en planification ou logistique est un vrai plus.
Les conditions :
Contrat : CDI temps plein.
Lieu : Lentilly (69).
Rémunération : 23 640 Brut/an Ticket Restaurant Mutuelle CE.
rentosj
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
About Company
Protecting People. Enhancing Lives. Preserving our Planet."Il nostro scopo è migliorare la qualità della vita delle persone nel rispetto del pianeta attraverso l'erogazione di servizi volti al mantenimento di un elevato livello di igiene e sicurezza nelle strutture dove lavorano o pas ... View more
