Nurse Customer Service Professional 1
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
12 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
About Us
Dołącz do zespołu w Foundever!
Pielęgniarka / Pielęgniarz
w zespole specjalistów ds. obsługi Pacjenta
Praca zdalna
Do naszego zespołu poszukujemy osoby która będzie wspierać pacjentów zmagających się z cukrzycą. To choroba która znacząco wpływa na codzienne życie jednak rozwiązania oferowane przez naszego Partnera realnie je ułatwiają.
Twoje zadania:
- Identyfikowanie potrzeb zdrowotnych oraz prowadzenie edukacji zdrowotnej pacjentów z cukrzycą
- Obsługa bardziej zaawansowanych przypadków medycznych (II linia wsparcia)
- Profesjonalna obsługa zapytań pacjentów telefonicznie oraz mailowo
- Gromadzenie i raportowanie informacji dotyczących incydentów medycznych
- Organizowanie szkoleń dla pacjentów w celu zwiększania ich świadomości zdrowotnej
- Prowadzenie szkoleń medycznych dla zespołu konsultantów
Czego oczekujemy
- Wykształcenia medycznego orazaktualnego prawa wykonywania zawodu pielęgniarki/pielęgniarza
- Wiedzy z zakresu diabetologii (rozpoznawanie leczenie i profilaktyka cukrzycy)
- Bardzo dobrej znajomości języka polskiego
- Doświadczenie w telefonicznej i mailowej obsłudze klienta będzie dużym atutem
- Swobody w pracy z pakietem MS Office (Word Excel PowerPoint Access Outlook)
- Samodzielności dobrej organizacji pracy i odpowiedzialności
- Umiejętności współpracy z zespołem oraz przełożonymi
- Wysokiej kultury osobistej empatii i dokładności w działaniu
Dołącz do nas a otrzymasz:
Umowę o pracę
Godziny pracy:
poniedziałekpiątek: 9:0021:00
sobotaniedziela: 10:0018:00
(5 dni w tygodniu 8 godzin dziennie)
Zdalne szkolenie oraz praca w 100% z domu
Dodatkowe benefity:
- Atrakcyjny pakiet socjalny (karta Multisport prywatna opieka medyczna)
- Dostęp do wsparcia psychologicznego
- Przyjazną atmosferę i pracę w zgranym zespole
- Dofinansowanie do wypoczynku (wczasy pod gruszą) okularów
- Programy promujące zdrowy styl życia
- Dostęp do rozbudowanych platform szkoleniowych bo rozwój pracowników jest dla nas ważny
Required Experience:
Unclear Seniority
Key Skills
- Bidding
- Apprentice
- Bricklayer
- Airport
- Jni
- Airlines
About Company
Foundever is a global leader in customer-experience (CX) outsourcing, combining human expertise and AI-driven capabilities to support over 9 million customer interactions daily across 60+ languages in 45 countries.
