Senior Integration Manager (ID3306)

Amsterdam - Netherlands

Monthly Salary: Not Disclosed

Experience Required: 5years

Posted on: 30+ days ago

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Als Senior Integratie Manager zul je:

De kwaliteit consistentie en continuïteit van IT Service Management (ITSM)-processen binnen de organisatie waarborgen.
Operationele ITIL-processen coördineren bewaken en valideren waaronder Change Incident (P1/P2) Problem Request Fulfilment Configuration Service Design & Transition Service Continuity Life Cycle en Knowledge Management.
Nauw samenwerken met interne IT-teams business stakeholders en externe leveranciers om effectieve servicelevering en procesafstemming te bevorderen.
In nauwe samenwerking werken met het Service Management Team dat bestaat uit Service Delivery Managers Process Managers en het ServiceNow-team.

Wat jij meebrengt:

Totale ervaring: Meer dan 5 jaar ervaring in IT Service Management inclusief ervaring met het coördineren en beheren van ITSM-processen.
Aantoonbare ervaring met het opzetten en beheren van ITSM-raamwerken binnen een sturende organisatie.
Sterke achtergrond in ITIL-gebaseerde procesintegratie.
Aantoonbare ervaring met service reporting DevOps-praktijken en managementactiviteiten.
Certificeringen: ITIL ISM BISL Azure DevOps (AZ-900) ServiceNow ITSM & Major Incident Module CSDM (Common Service Data Model) en AgilePM Foundation/Practitioner.

Jij beschikt over het vermogen om:

Complexe IT-service-integraties te beheren in een multi-leveranciersomgeving.
Servicelevering en procesefficiëntie te implementeren en continu te verbeteren.
Strategische inzichten en data-gedreven rapportages te leveren over ITSM-prestaties.
Samenwerking te bevorderen tussen technische en zakelijke teams om soepele service-operaties te behouden.

Wat wij bieden:

Een samenwerkingsgerichte servicegerichte werkomgeving waarin IT en business hand in hand werken.
De mogelijkheid om de volwassenheid van ITSM- en Service Integratiepraktijken vorm te geven en te beïnvloeden.
Blootstelling aan geavanceerde ServiceNow- en Azure DevOps-ecosystemen.

Laten we verbinden

Wil je deze mogelijkheid in meer detail bespreken Neem gerust contact op.

Recruiter: Hema Murali

Telefoon:; Ext.: 132

E-mail:

LinkedIn: Skills:

Als Senior Integratie Manager zul je: De kwaliteit consistentie en continuïteit van IT Service Management (ITSM)-processen binnen de organisatie waarborgen. Operationele ITIL-processen coördineren bewaken en valideren waaronder Change Incident (P1/P2) Problem Request Fulfilment Configuration Service Design & Transition Service Continuity Life Cycle en Knowledge Management. Nauw samenwerken met interne IT-teams business stakeholders en externe leveranciers om effectieve servicelevering en procesafstemming te nauwe samenwerking werken met het Service Management Team dat bestaat uit Service Delivery Managers Process Managers en het ServiceNow-team. Wat jij meebrengt: Totale ervaring: 1012 jaar ervaring in IT Service Management waarvan minimaal 5 jaar in een coördinerende of leidinggevende rol binnen ITSM-processen. Aantoonbare ervaring met het opzetten en beheren van ITSM-raamwerken binnen een sturende organisatie. Sterke achtergrond in ITIL-gebaseerde procesintegratie. Aantoonbare ervaring met service reporting DevOps-praktijken en managementactiviteiten. Certificeringen: ITIL ISM BISL Azure DevOps (AZ-900) ServiceNow ITSM & Major Incident Module CSDM (Common Service Data Model) en AgilePM Foundation/Practitioner. Jij beschikt over het vermogen om: Complexe IT-service-integraties te beheren in een multi-leveranciersomgeving. Servicelevering en procesefficiëntie te implementeren en continu te verbeteren. Strategische inzichten en data-gedreven rapportages te leveren over ITSM-prestaties. Samenwerking te bevorderen tussen technische en zakelijke teams om soepele service-operaties te behouden. Wat wij bieden: Een samenwerkingsgerichte servicegerichte werkomgeving waarin IT en business hand in hand mogelijkheid om de volwassenheid van ITSM- en Service Integratiepraktijken vorm te geven en te beïnvloeden. Blootstelling aan geavanceerde ServiceNow- en Azure DevOps-ecosystemen. Laten we verbinden Wil je deze mogelijkheid in meer detail bespreken Neem gerust contact op. Recruiter: Hema Murali Telefoon:; Ext.: 132 E-mail: LinkedIn: