KPN

Jij hebt de overview over de totale klantreis en bepaalt samen met stakeholders op het operationele tactische en strategische vlak waar en hoe deze klantreis verbeterd wordt. Je bewaakt prioriteiten en samenhang in het totale klantreisportfolio en je zorgt dat besluiten helder zijn ve

Jij hebt de overview over de totale klantreis en bepaalt samen met stakeholders op het operationele tactische en strategische vlak waar en hoe deze klantreis verbeterd wordt. Je bewaakt prioriteiten en samenhang in het totale klantreisportfolio en je zorgt dat besluiten helder zijn ve

Als assistent ben je een onmisbare schakel in de ondersteuning van de VPs van de centrale afdelingen. Dankzij jouw inzet kunnen zij efficiënt werken binnen een betrokken afdeling van circa 110 collegas waar ruimte is voor initiatief en energie. Je bent naast je eigen taken ook betrokk

Als assistent ben je een onmisbare schakel in de ondersteuning van de VPs van de centrale afdelingen. Dankzij jouw inzet kunnen zij efficiënt werken binnen een betrokken afdeling van circa 110 collegas waar ruimte is voor initiatief en energie. Je bent naast je eigen taken ook betrokk

Als Special Sales High End Security inspireer en adviseer je klanten over hun business- en IT-uitdagingen. Je combineert diepgaande markt- en technologiekennis met sterke commerciële en digitale vaardigheden om duurzame klantrelaties op te bouwen en deals succesvol te sluiten. Je bent

Als Special Sales High End Security inspireer en adviseer je klanten over hun business- en IT-uitdagingen. Je combineert diepgaande markt- en technologiekennis met sterke commerciële en digitale vaardigheden om duurzame klantrelaties op te bouwen en deals succesvol te sluiten. Je bent

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten snel deskundig en met een glimlach worden geholpen bij al hun technische vraagstukken. Dankzij jou kunnen klanten weer zorgeloos internetten bellen en tv-kijken omdat jij problemen niet alleen analyseert maar ook duurzaam oplost. Je duik

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten snel deskundig en met een glimlach worden geholpen bij al hun technische vraagstukken. Dankzij jou kunnen klanten weer zorgeloos internetten bellen en tv-kijken omdat jij problemen niet alleen analyseert maar ook duurzaam oplost. Je duik

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten snel deskundig en met een glimlach worden geholpen bij al hun technische vraagstukken. Dankzij jou kunnen klanten weer zorgeloos internetten bellen en tv-kijken omdat jij problemen niet alleen analyseert maar ook duurzaam oplost. Je duik

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten snel deskundig en met een glimlach worden geholpen bij al hun technische vraagstukken. Dankzij jou kunnen klanten weer zorgeloos internetten bellen en tv-kijken omdat jij problemen niet alleen analyseert maar ook duurzaam oplost. Je duik

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten snel deskundig en met een glimlach worden geholpen bij al hun technische vraagstukken. Dankzij jou kunnen klanten weer zorgeloos internetten bellen en tv-kijken omdat jij problemen niet alleen analyseert maar ook duurzaam oplost. Je duik

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten snel deskundig en met een glimlach worden geholpen bij al hun technische vraagstukken. Dankzij jou kunnen klanten weer zorgeloos internetten bellen en tv-kijken omdat jij problemen niet alleen analyseert maar ook duurzaam oplost. Je duik

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten niet alleen uitstekend geholpen worden met hun servicevragen maar ook ontdekken welke producten van KPN écht bij hen passen. Dankzij jou worden technische en administratieve problemen snel opgelost en ontstaat er ruimte om een passend aa

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten niet alleen uitstekend geholpen worden met hun servicevragen maar ook ontdekken welke producten van KPN écht bij hen passen. Dankzij jou worden technische en administratieve problemen snel opgelost en ontstaat er ruimte om een passend aa

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten niet alleen uitstekend geholpen worden met hun servicevragen maar ook ontdekken welke producten van KPN écht bij hen passen. Dankzij jou worden technische en administratieve problemen snel opgelost en ontstaat er ruimte om een passend aa

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten niet alleen uitstekend geholpen worden met hun servicevragen maar ook ontdekken welke producten van KPN écht bij hen passen. Dankzij jou worden technische en administratieve problemen snel opgelost en ontstaat er ruimte om een passend aa

De Conversational Specialist regisseert en innoveert de inzet van spraaktechnologie bij het opvangen van klantvragen binnen KPN ÉÉN en KZ (SME-segment). Met slimme inzet van conversational AI en doeltreffende selfservice-flows in de VRS draag jij direct bij aan een warme klantbeleving

De Conversational Specialist regisseert en innoveert de inzet van spraaktechnologie bij het opvangen van klantvragen binnen KPN ÉÉN en KZ (SME-segment). Met slimme inzet van conversational AI en doeltreffende selfservice-flows in de VRS draag jij direct bij aan een warme klantbeleving

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten snel deskundig en met een glimlach worden geholpen bij al hun technische vraagstukken. Dankzij jou kunnen klanten weer zorgeloos internetten bellen en tv-kijken omdat jij problemen niet alleen analyseert maar ook duurzaam oplost. Je duik

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten snel deskundig en met een glimlach worden geholpen bij al hun technische vraagstukken. Dankzij jou kunnen klanten weer zorgeloos internetten bellen en tv-kijken omdat jij problemen niet alleen analyseert maar ook duurzaam oplost. Je duik

Je bent proactief analytisch sterk nieuwsgierig en hebt een passie voor data en technologie. Je werkt gestructureerd maar weet ook wanneer je moet improviseren. Communicatief ben je vaardig en je schakelt makkelijk tussen techniek en business. Je bent een teamspeler die zelfstandig ka

Je bent proactief analytisch sterk nieuwsgierig en hebt een passie voor data en technologie. Je werkt gestructureerd maar weet ook wanneer je moet improviseren. Communicatief ben je vaardig en je schakelt makkelijk tussen techniek en business. Je bent een teamspeler die zelfstandig ka

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten niet alleen uitstekend geholpen worden met hun servicevragen maar ook ontdekken welke producten van KPN écht bij hen passen. Dankzij jou worden technische en administratieve problemen snel opgelost en ontstaat er ruimte om een passend aa

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten niet alleen uitstekend geholpen worden met hun servicevragen maar ook ontdekken welke producten van KPN écht bij hen passen. Dankzij jou worden technische en administratieve problemen snel opgelost en ontstaat er ruimte om een passend aa

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten snel deskundig en met een glimlach worden geholpen bij al hun technische vraagstukken. Dankzij jou kunnen klanten weer zorgeloos internetten bellen en tvkijken omdat jij problemen niet alleen analyseert maar ook duurzaam oplost. Je duikt

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten snel deskundig en met een glimlach worden geholpen bij al hun technische vraagstukken. Dankzij jou kunnen klanten weer zorgeloos internetten bellen en tvkijken omdat jij problemen niet alleen analyseert maar ook duurzaam oplost. Je duikt

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten zich gehoord voelen goed geholpen worden én enthousiast blijven over KPN. Dankzij jou worden twijfelende klanten behouden nieuwe klanten overtuigd en servicevragen omgezet in waardevolle commerciële kansen. Je luistert actief stelt scher

Jij zorgt er samen met je team voor dat klanten zich gehoord voelen goed geholpen worden én enthousiast blijven over KPN. Dankzij jou worden twijfelende klanten behouden nieuwe klanten overtuigd en servicevragen omgezet in waardevolle commerciële kansen. Je luistert actief stelt scher

Als Interim Base Marketeer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle commerciële communicatie via e-mail en Mijn Simyo. Met duidelijke en klantgerichte communicatie weet jij klanten te raken. En door jouw affiniteit met data weet jij de juiste boodschap op het juiste moment

Als Interim Base Marketeer ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren van alle commerciële communicatie via e-mail en Mijn Simyo. Met duidelijke en klantgerichte communicatie weet jij klanten te raken. En door jouw affiniteit met data weet jij de juiste boodschap op het juiste moment

Je komt terecht in de Netwerkafdeling van KPN waar de toonaangevende telecominfrastructuur wordt gebouwd om iedereen in Nederland te verbinden met een duurzame toekomst. Het Energie & Insights team is verantwoordelijk voor het beheer van alle energie gerelateerde onderwerpen van strat

Je komt terecht in de Netwerkafdeling van KPN waar de toonaangevende telecominfrastructuur wordt gebouwd om iedereen in Nederland te verbinden met een duurzame toekomst. Het Energie & Insights team is verantwoordelijk voor het beheer van alle energie gerelateerde onderwerpen van strat

Voor het domein ServiceNow Order Management zijn we op zoek naar een ervaren Scrum Master voor de teams ServiceNow for Delivery en het gerelateerde Software Defined Networking ( SDN) team. Als Scrum Master voeg jij waarde toe door ervoor te zorgen dat de mensen in de teams hun werk zo

Voor het domein ServiceNow Order Management zijn we op zoek naar een ervaren Scrum Master voor de teams ServiceNow for Delivery en het gerelateerde Software Defined Networking ( SDN) team. Als Scrum Master voeg jij waarde toe door ervoor te zorgen dat de mensen in de teams hun werk zo

Jouw rolAls HR Specialist en Proces Owner bij KPN ben jij dé schakel tussen onze medewerkers processen en systemen. Jij combineert specialistische HR-kennis met een passie voor procesverbetering. Je zorgt ervoor dat complexe HR-vragen snel en correct worden afgehandeld signaleert knel

Jouw rolAls HR Specialist en Proces Owner bij KPN ben jij dé schakel tussen onze medewerkers processen en systemen. Jij combineert specialistische HR-kennis met een passie voor procesverbetering. Je zorgt ervoor dat complexe HR-vragen snel en correct worden afgehandeld signaleert knel

Als de Director Fixed Migrations & Automation ben je onderdeel van het leiderschap-team van Fixed Networks. Je verantwoordelijkheid concentreert zich op drie aandachtsgebieden:Besturing: Tactisch planning programma management en partner management.Migraties: Het ontwerpen en uitvoeren

Als de Director Fixed Migrations & Automation ben je onderdeel van het leiderschap-team van Fixed Networks. Je verantwoordelijkheid concentreert zich op drie aandachtsgebieden:Besturing: Tactisch planning programma management en partner management.Migraties: Het ontwerpen en uitvoeren

Enjoy hybrid collaboration and hands-on concept validation through UX Lab experiments online testing and synthetic personas enabling faster evidence-based decision-making. Create measurable impact by initiating and accelerating innovation projects and seamlessly handing over validated

Enjoy hybrid collaboration and hands-on concept validation through UX Lab experiments online testing and synthetic personas enabling faster evidence-based decision-making. Create measurable impact by initiating and accelerating innovation projects and seamlessly handing over validated