KPN

Als Omnichannel Customer Journey Manager werk je in een multidisciplinair team samen aan een gezamenlijk doel. Je zorgt voor een perfecte executie van omnichannel klantinteracties en optimaliseert campagnes op relevantie en waarde. Je bent verantwoordelijk voor het bouwen van klantseg

Als Omnichannel Customer Journey Manager werk je in een multidisciplinair team samen aan een gezamenlijk doel. Je zorgt voor een perfecte executie van omnichannel klantinteracties en optimaliseert campagnes op relevantie en waarde. Je bent verantwoordelijk voor het bouwen van klantseg

Ben jij een ervaren change manager met affiniteit voor operations en klantcontact Voor een team van 60 FTE zoeken wij een daadkrachtige projectleider die een organisatiebrede transitie leidt naar een nieuw toekomstbestendig servicemodel.Je bent verantwoordelijk voor de overgang van ee

Ben jij een ervaren change manager met affiniteit voor operations en klantcontact Voor een team van 60 FTE zoeken wij een daadkrachtige projectleider die een organisatiebrede transitie leidt naar een nieuw toekomstbestendig servicemodel.Je bent verantwoordelijk voor de overgang van ee

Voor de OPS-organisatie van KPN EEN zoeken wij een resultaatgerichte procesleider die de operationele keten voor zakelijke klanten tijdelijk versterkt en toekomstbestendig maakt. Jij borgt kwaliteit stabiliteit en voorspelbaarheid in een complexe service- en delivery keten en realisee

Voor de OPS-organisatie van KPN EEN zoeken wij een resultaatgerichte procesleider die de operationele keten voor zakelijke klanten tijdelijk versterkt en toekomstbestendig maakt. Jij borgt kwaliteit stabiliteit en voorspelbaarheid in een complexe service- en delivery keten en realisee

As a DevOps engineer within the Roaming team you will work together with KPN colleagues and international operators to ensure the quality and safety of roaming the next 5 years the requirements will shift significantly due to technological trends such as 5G/6G AI automation IoT and s

As a DevOps engineer within the Roaming team you will work together with KPN colleagues and international operators to ensure the quality and safety of roaming the next 5 years the requirements will shift significantly due to technological trends such as 5G/6G AI automation IoT and s

Als Procesconsultant binnen het Digital Implementation-team van FAN vertaal je complexe procesvraagstukken naar slimme uniforme en digitale oplossingen. Je leidt ketenoverstijgende verbeterinitiatieven die bijdragen aan een betere klantbeleving lagere kosten en hogere kwaliteit. Daarb

Als Procesconsultant binnen het Digital Implementation-team van FAN vertaal je complexe procesvraagstukken naar slimme uniforme en digitale oplossingen. Je leidt ketenoverstijgende verbeterinitiatieven die bijdragen aan een betere klantbeleving lagere kosten en hogere kwaliteit. Daarb

Als Digital Workplace Consultant ben jij het aanspreekpunt voor klanten bij het ontwerpen implementeren en optimaliseren van hun digitale werkplek. Je adviseert over architectuur voert migraties uit en begeleidt adoptie. Je combineert technische kennis met communicatieve vaardigheden

Als Digital Workplace Consultant ben jij het aanspreekpunt voor klanten bij het ontwerpen implementeren en optimaliseren van hun digitale werkplek. Je adviseert over architectuur voert migraties uit en begeleidt adoptie. Je combineert technische kennis met communicatieve vaardigheden

Als Lead Full Stack Operations Change ben jij verantwoordelijk voor het aansturen van het operationele Change-team en het realiseren van operationele excellentie op het gebied van wijzigingen en onboarding. Je hebt HR-verantwoordelijkheid voor een team van IT professionals en zorgt vo

Als Lead Full Stack Operations Change ben jij verantwoordelijk voor het aansturen van het operationele Change-team en het realiseren van operationele excellentie op het gebied van wijzigingen en onboarding. Je hebt HR-verantwoordelijkheid voor een team van IT professionals en zorgt vo

Als Lead Automation & Integration bij KPN ben jij verantwoordelijk voor de aansturing coaching en ontwikkeling van het Automation & Integration-team. Je bewaakt de roadmap zorgt voor prioritering en alignment met de strategische doelen en bent de verbindende factor tussen strategie op

Als Lead Automation & Integration bij KPN ben jij verantwoordelijk voor de aansturing coaching en ontwikkeling van het Automation & Integration-team. Je bewaakt de roadmap zorgt voor prioritering en alignment met de strategische doelen en bent de verbindende factor tussen strategie op

Als Customer Journey Specialist ben jij verantwoordelijk voor het ontwerpen en optimaliseren van de volledige klantreis. Je werkt intensief samen met interne en externe stakeholders signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar oplossingen die klanttevredenheid en loyaliteit vergrot

Als Customer Journey Specialist ben jij verantwoordelijk voor het ontwerpen en optimaliseren van de volledige klantreis. Je werkt intensief samen met interne en externe stakeholders signaleert verbeterkansen en vertaalt deze naar oplossingen die klanttevredenheid en loyaliteit vergrot

De Teamlead binnen het domein MLAN coördineert operationele activiteiten en ondersteunt de Manager door strategische richtlijnen om te zetten in concrete acties. Deze rol omvat leiderschap teamcoördinatie risicoanalyse incidentbeheer het oplossen van complexe netwerkproblemen projecto

De Teamlead binnen het domein MLAN coördineert operationele activiteiten en ondersteunt de Manager door strategische richtlijnen om te zetten in concrete acties. Deze rol omvat leiderschap teamcoördinatie risicoanalyse incidentbeheer het oplossen van complexe netwerkproblemen projecto

Als IT Auditor ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren en coördineren van hoogwaardige ITaudits en adviesopdrachten. Je analyseert de complexe ITomgeving van KPN en onderzoekt hoe processen systemen en controls functioneren én of ze betrouwbaar veilig en compliant zijn. Je werkt n

Als IT Auditor ben je verantwoordelijk voor het uitvoeren en coördineren van hoogwaardige ITaudits en adviesopdrachten. Je analyseert de complexe ITomgeving van KPN en onderzoekt hoe processen systemen en controls functioneren én of ze betrouwbaar veilig en compliant zijn. Je werkt n

Door analyses op gerealiseerde projecten en activiteiten bouwt de tactisch planner kennis (data) op om pro-actief continu verbeteringen door te voeren voor zowel de selectie van projecten als wel de ketenbesturing.De Tactisch Planner werkt graag met data kan eenvoudig schakelen tussen

Door analyses op gerealiseerde projecten en activiteiten bouwt de tactisch planner kennis (data) op om pro-actief continu verbeteringen door te voeren voor zowel de selectie van projecten als wel de ketenbesturing.De Tactisch Planner werkt graag met data kan eenvoudig schakelen tussen

We go all out to connect everyone in the Netherlands to a sustainable future. KPN invests in its networks to be able to handle the enormous growth of data and diversity of usage cost-efficiently. Our new networks must be able to move in line with the changing demands of our customers

We go all out to connect everyone in the Netherlands to a sustainable future. KPN invests in its networks to be able to handle the enormous growth of data and diversity of usage cost-efficiently. Our new networks must be able to move in line with the changing demands of our customers

Je bent verantwoordelijk voor de volledige besturing van het IFMcontract. Daarbij stuur je op kwaliteit performance en financiën.In deze rol zorg je voor een sterke regie op het IFMcontract en bouw je een strategische relatie op met ons IFM-partner waarbij je continu werkt aan het ver

Je bent verantwoordelijk voor de volledige besturing van het IFMcontract. Daarbij stuur je op kwaliteit performance en financiën.In deze rol zorg je voor een sterke regie op het IFMcontract en bouw je een strategische relatie op met ons IFM-partner waarbij je continu werkt aan het ver

Als Finance Consultant combineer je financiële expertise met inzicht in IT-dienstverlening. Je bent analytisch sterk en weet complexe financiële vraagstukken om te zetten in heldere impactvolle adviezen. Je maakt financiële prestaties inzichtelijk en draagt zo direct bij aan rendabele

Als Finance Consultant combineer je financiële expertise met inzicht in IT-dienstverlening. Je bent analytisch sterk en weet complexe financiële vraagstukken om te zetten in heldere impactvolle adviezen. Je maakt financiële prestaties inzichtelijk en draagt zo direct bij aan rendabele

Als Medewerker Klantbehoud en Service bij KPN/XS4ALL in Amsterdam is het jouw taak om XS4ALL-klanten die twijfelen over hun abonnement telefonisch passend advies te geven zodat zij klant blijven.Je achterhaalt de klantbehoefte en komt met een passend aanbod. Dit doe je door goed te lu

Als Medewerker Klantbehoud en Service bij KPN/XS4ALL in Amsterdam is het jouw taak om XS4ALL-klanten die twijfelen over hun abonnement telefonisch passend advies te geven zodat zij klant blijven.Je achterhaalt de klantbehoefte en komt met een passend aanbod. Dit doe je door goed te lu

Als Platform Solution Designer ben jij de spil in het ontwerpen en implementeren van technologische oplossingen binnen het Nexora-platform KPNs nieuwe centrale Data & AI platform. Jij zorgt ervoor dat dit platform voldoet aan alle performance-eisen én aansluit op de strategische doels

Als Platform Solution Designer ben jij de spil in het ontwerpen en implementeren van technologische oplossingen binnen het Nexora-platform KPNs nieuwe centrale Data & AI platform. Jij zorgt ervoor dat dit platform voldoet aan alle performance-eisen én aansluit op de strategische doels

Het Young Talent Program is een driejarig programma waarin je bijdraagt aan belangrijke strategische en organisatie brede vraagstukken die de koers van KPN beïnvloeden. Door te rouleren tussen verschillende afdelingen ontdek je de veelzijdigheid van onze commerciële strategische finan

Het Young Talent Program is een driejarig programma waarin je bijdraagt aan belangrijke strategische en organisatie brede vraagstukken die de koers van KPN beïnvloeden. Door te rouleren tussen verschillende afdelingen ontdek je de veelzijdigheid van onze commerciële strategische finan

Als kundige expert breng je proactief je ideeën in over hoe we het klantreisproces van ons product kunnen verbeteren. Jouw innovatieve inzichten zijn essentieel om onze klanten steeds beter van dienst te kunnen zijn en hun ervaringen naar een hoger niveau te tillen.Je bent eindverantw

Als kundige expert breng je proactief je ideeën in over hoe we het klantreisproces van ons product kunnen verbeteren. Jouw innovatieve inzichten zijn essentieel om onze klanten steeds beter van dienst te kunnen zijn en hun ervaringen naar een hoger niveau te tillen.Je bent eindverantw

Tijdens dit programma ontdek je KPN van binnenuit. Je werkt aan verschillende opdrachten binnen afdelingen als: Data Science & AI IT Network & Cloud en Cyber Security. Zo krijg je een breed beeld van de technische uitdagingen en mogelijkheden binnen ons netwerk onze systemen en onze d

Tijdens dit programma ontdek je KPN van binnenuit. Je werkt aan verschillende opdrachten binnen afdelingen als: Data Science & AI IT Network & Cloud en Cyber Security. Zo krijg je een breed beeld van de technische uitdagingen en mogelijkheden binnen ons netwerk onze systemen en onze d