Dispecer – Departamentul Service și Mentenanta
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
10-11-2025
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Sub coordonarea Coordonatorului CRM/ responsabil CRM face parte din Departamentul Service și Mentenanță si are ca principal obiectiv monitorizarea sistemelor electronice de securitate conectate la dispecerat prin intermediul soft-urilor dedicate.
Responsabilitati:
Preluarea apelurilor de la clienti si inregistrarea acestora in aplicatia dedicata;
Gestionarea incidentelor din aplicatia CRM de la inregistrare pana la rezolvare;
Monitorizarea sistemelor electronice de securitate conectate la dispecerat;
Inregistrarea si arhivarea fizica si electronica a Fiselor de Interventie;
Acordarea de suport tehnic (Level 1) pentru solicitarile telefonice;
Executarea altor sarcini atribuite de superiorul direct in sfera de activitate;
Asigurarea unei comunicari eficiente cu Contract Managerii si Service Project Managerii.
Cerinte si competente:
Studii: preferabil studii medii tehnice finalizate;
Experienta: minim 1 an intr-un rol similar (avantaj experienta in dispecerat / monitorizare sisteme);
Cunostinte:
Operare MS Office (Word Excel Outlook);
Limba engleza nivel mediu;
Abilitati: comunicare clara atentie la detalii organizare capacitate de prioritizare si respectarea termenelor.
Key Skills
- Debugging
- Computer Networking
- ConnectWise
- PKI
- PowerShell
- Windows
- C#
- Automotive Diagnostics
- Medical Imaging
- Azure
- Technical Support
- Troubleshooting
About Company
Since 1998 weve been active in the Human Resources consulting market providing regional coverage across four key areas of expertise: recruitment and selection personnel leasing assessment centers and consultancy. As leaders in Transylvania weve expanded our reach to embrace a culture ... View more
