Job application Spezialist (mwd) telefonisches Forderungsmanagement B2B

Deine Aufgaben: Du machst mit uns den Unterschied.

• Im Mittelpunkt deiner Arbeit steht die aktive telefonische Kontaktaufnahme mit Schuldnern um gemeinsam eine Lösung für offene Forderungen zu finden.
• Am Telefon überzeugst du mit Verhandlungsgeschick wenn du faire Ratenzahlungspläne und Vergleiche vereinbarst.
• Natürlich behältst du die vereinbarten Zahlungspläne und Fristen konsequent im Blick und hakst bei Bedarf nach.
• Deine Gesprächsergebnisse dokumentierst du sorgfältig und lückenlos in unserem CRM-System damit nichts verloren geht.
• Zusätzlich erstellst du mit MS Excel aussagekräftige Auswertungen und Reports zu deiner Performance und deinen Erfolgen.
• Nach erfolgreichem Zahlungseingang schließt du den Fall eigenständig und fallabschließend ab.

Dein Profil: Du erfindest uns immer wieder neu.

• Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Berufserfahrung im Forderungsmanagement oder einer vergleichbaren Position.
• Zudem bringst du fundierte Kenntnisse im Vertrags- und Mahnwesen mit die dir im Tagesgeschäft die nötige Sicherheit geben.
• Telefonieren ist deine absolute Stärke: du bist wortgewandt verhandlungssicher und souverän auch in anspruchsvollen Gesprächen.
• Mit MS Excel und gängigen CRM-Systemen gehst du absolut sicher und routiniert um das ist für uns unerlässlich.
• Eine erfolgsorientierte Vergütung ist für dich ein echter Ansporn um Bestleistungen zu zeigen und deine Ziele zu übertreffen.
• Deine selbstständige Arbeitsweise verbindest du mit dem nötigen Einfühlungsvermögen um für alle Seiten eine passende Lösung zu finden.

Deine Vorteile: Gemeinsam bleiben wir anders.

• Profitiere von 30 Tagen Urlaub flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Freu dich auf 15 % Rabatt auf alle Tchibo Artikel monatlich 2 Pfund kostenlosen Kaffee für zu Hause unseren jährlichen Tchibo Weihnachtsbraten (auch vegan) sowie weitere Corporate Benefits.
• Wir denken an deine Zukunft und unterstützen dich mit unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Mit unserem Fahrtkostenzuschussfür den Hamburger Verkehrsbund kommst du garantiert gut an.
• Wir fördern deine Entwicklung mit vielfältigen Trainings und Weiterbildungsoptionen.
• Mit täglich drei verschiedenen Menüs in unserer Kantine kostenlosen Heißgetränken und frischem Obst bist du während der Arbeit bestens versorgt.
• In unserem Freizeitzentrum kannst du dich im Fitnesscenter im Schwimmbadund mit Sportkursenfit halten. Auch online wenn du magst.
• Willkommen im Team! In unserem Familienunternehmenerwartet dich eine Kultur die Vielfalt Mut und Dynamik zu schätzen weiß.