Meeting & Event Planner HF Sofitel Luxembourg Le Grand Ducal

Luxembourg - Luxembourg

Monthly Salary: Not Disclosed

Posted on: 11-10-2025

Vacancies: 1 Vacancy

Job Summary

Concevoir coordonner et sublimer des événements uniques incarnant lélégance française et lexcellence Sofitel pour offrir à chaque client une expérience sur-mesure fluide et mémorable.

Assurer la vente lorganisation et le bon déroulement des manifestations du premier contact client à la facturation

Apporter de manière analytique et stratégique les besoins de létablissement selon les périodes

Sécuriser le chiffre daffaires séminaires et banquets dans le respect des procédures daudits internes et de crédit management

Participer activement aux évènements de lhôtel

Offrir au client une relation personnalisée et durable tout en optimisant le chiffre daffaire

Effectuer le suivi de la qualité du service offert à la clientèle lors des séminaires et manifestations

Etre présent auprès du client pendant toute la durée de la manifestation et sassurer de son bon déroulement

Traiter les plaintes clients émanant de manifestations afin de maintenir de bonnes relations commerciales

Assurer les visites et site inspections de lhôtel aux clients et walk-in

Etablir les offres selon les disponibilités les saisons et linfrastructure et relance les clients

Rédiger les fiches de fonction de la manifestation

Participer à lélaboration et à loptimisation des plannings doccupation des salles de réunion et espaces de restauration

Veiller aux commandes de matériel auprès des sous-traitants et à la décoration pour les évènements selon les souhaits des clients selon les budgets définis.

Etablir des comptes rendus qualitatifs avec le client à la suite de la prestation pour des point damélioration

Etre force de propositions sur des actions commerciales tout en respectant la politique tarifaire et les procédures de lhôtel et de la marque Sofitel

Qualifications :

Bachelor (Bac3)
Expérience dans la restauration et/ou la vente
Maitrise du français et anglais à loral et à lécrit (Allemand est un plus)
Expérience PMS OPERA Cloud
Aisance relationnelle
Sens du service et du contact
Savoir-faire commercial
Goût de la négociation
Autonomie
Persévérance
Rigueur et organisation
Disponibilité et réactivité
Diplomatie et maîtrise de soi
Dynamisme
Excellente présentation

Informations supplémentaires :

Exigences de visa : Le(la) candidat(e) doit être légalement éligible pour travailler au Luxembourg. Lhôtel nest pas en mesure daider les candidats à obtenir cette autorisation de travail Européenne.

Remote Work :

Employment Type :

Full-time

Concevoir coordonner et sublimer des événements uniques incarnant lélégance française et lexcellence Sofitel pour offrir à chaque client une expérience sur-mesure fluide et mémorable. Assurer la vente lorganisation et le bon déroulement des manifestations du premier contact client à la facturation ...