Assistant(e) Chef de Réception (HF) Hôtel Le Place d'Armes
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Job Location:
Luxembourg - Luxembourg
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
Yesterday
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Pour renforcer ses équipes Le Place dArmes recrute un/une Assistant Chef de Réception en CDI.
Vous travaillerez sous la responsabilité du Chef de Réception et en collaboration avec les autres services de lHôtel notamment le service Hébergement.
- Effectuer les check-in/check-out
- Prendre et saisir les réservations individuelles
- Assurer un suivi client tout le long du séjour et offrir une expérience unique et personnalisée
- Appliquer la politique tarifaire de lhôtel
- Chercher à optimiser le taux doccupation le prix moyen par chambre et le chiffre daffaires de lhôtel
- Être soucieux de la qualité de votre travail et de la prestation proposée au client
- Organiser les arrivées et les départs
- Gérer le planning doccupation des chambres
- Assurer lencaissement
- Etablir la facturation selon les éléments fournis par tous les services de létablissement
- Renseigner le client sur les conditions de séjour les formalités et les services proposés
- Remplacer ponctuellement le réceptionniste de nuit en cas de besoin
- Sassurer de la solvabilité du client
- Contrôler la facturation journalière et les encaissements
- Assister le Chef de Réception dans lélaboration et le suivi du budget du département
- Assister le Chef de Réception dans toute tâche RH relative au département
Qualifications :
- Excellente présentation et très bonne élocution
- Dynamisme rigueur et discrétion
- Sens du service et diplomatie
- Sens de lorganisation et réactivité
- Connaissance dOpera Cloud
- Permis B indispensable
- Anglais indispensable et si possible une autre langue
- Expérience à un poste similaire demandée
Informations supplémentaires :
Nos valeurs sont lexcellence lécoute lesthétique la gentillesse et lauthenticité. Notre vocation est de faire partager ces émotions. Nous restons toujours humbles et concentrés dédiés à nos hôtes.
Nous recrutons aussi bien des profils traditionnels de la restauration et de lhôtellerie de luxe que des talents au parcours plus Place dArmes chaque jour nous essayons de faire scintiller cette lumière dans le regard de nos clients
Notre citation préférée : En faisant scintiller notre lumière nous offrons aux autres la possibilité den faire autant. Nelson Mandela.
Nous offrons :
- 2 jours de repos consécutifs
- Uniforme fourni et entretenu par lhôtel
- Accès à la cantine du personnel
- Une formation interne en continue
- Un cadre de travail exceptionnel
- Gratuité des transports publics au Luxembourg
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Abinitio
- Cooking
- Consumer Durables
- Interior Fit-Out
- IT System Administration
- ITI
About Company
We are a family-owned Relais & Châteaux property located on the stunning West Coast of Vancouver Island and have been creating world-renowned guest experiences since we opened in 1996.While situated in one of the most beautiful places in the world, the success of the Wickaninnish Inn ... View more
