Guest Service (MF)
Share
Job Location:
Vila Nova de Gaia - Portugal
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos em todo o país. Estamos a recrutar para a função de Guest Service (M/F) para o nosso hotel em Vila Nova de Gaia Hotel Origine Porto Gaia Tribute Portfolio!
Principais responsabilidades:
- Receção e acolhimento dos hóspedes garantindo-lhes uma experiência personalizada e única ao cliente;
- Assegurar que todas as solicitações e preferências dos hóspedes são atendidas de forma eficaz;
- Ser o ponto de contacto principal entre os hóspedes e o hotel gerindo reclamações e questões de forma profissional e orientada para a solução;
- Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência integrada para os hóspedes;
- Manter um conhecimento atualizado sobre os serviços e ofertas do hotel bem como sobre as atrações locais para melhor orientar e aconselhar os hóspedes.
Requisitos:
- Formação na área de Turismo ou Hotelaria;
- Experiência mínima de 1 ano na função;
- Fluência em inglês;
- Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;
- Forte orientação para o cliente e atenção ao detalhe;
- Conhecimentos informáticos sólidos incluindo as plataformas Opera e Marriott (preferencial);
- Disponibilidade para trabalhar por turnos incluindo fins-de-semana e feriados.
Oferecemos:
- Vencimento competitivo;
- Integração num ambiente jovem e dinâmico;
- Oportunidades de progressão.
A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!
Key Skills
- Advertising Management
- Cost Accounting
- Integration
- Legal Operations
- Entry Level Finance
About Company
A Ace Hospitality Management (AHM) é uma empresa especializada em gestão hoteleira de origem portuguesa. Criada em 2019 presta serviços de gestão e consultoria em vendas marketing compras finanças e recursos humanos. A empresa tem sob a sua gestão hotéis de 5 4 e 3 estrelas distribuíd ... View more
