Recepcionista fluente em Alemão (mf)
Share
Job Location:
Monthly Salary:
Posted on:
4 hours ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Estamos à procura de um(a) Rececionista altamente qualificado(a) para integrar a nossa equipa. Nesta função o(a) Rececionista desempenhará um papel fundamental no acolhimento dos passageiros a bordo do navio gerenciar diversos registos e fornecer informações essenciais solicitadas pelos passageiros.
Como Rececionista as suas responsabilidades incluirão:
- Acolher calorosamente os passageiros no momento do check-in e Check-out proporcionando um ambiente amigável e profissional;
- Efetuar os registos necessários nos sistemas garantindo a precisão das informações e resolvendo quaisquer dúvidas ou preocupações dos hóspedes;
- Fornecer informações detalhadas sobre o itinerário do cruzeiro serviços a bordo eventos e atividades disponíveis;
- Trabalhar em estreita colaboração com outros departamentos como Housekeeping e Food & Beverage para atender às necessidades dos hóspedes;
- Assegurar um atendimento de alta qualidade durante toda a estadia dos passageiros estando disponível para responder a perguntas e resolver problemas;
- Contribuir para a gestão de stocks para garantir que os recursos estejam disponíveis conforme as necessidades operacionais;
- Colaborar com a equipa e outros departamentos para garantir uma experiência excecional para os hóspedes;
- Manter os sistemas Newhotel Newstock e Newpos atualizados assegurando a precisão das informações registadas;
- Desempenhar um papel fundamental na promoção da cultura de serviço de excelência a bordo do navio.
Qualifications :
O candidato ideal para a função de Rececionista deve atender aos seguintes requisitos:
- Experiência profissional comprovada em cruzeiros e/ou hotelaria de 4* ou 5*;
- Fluência em Alemão (requisito obrigatório) e Inglês garantindo uma comunicação eficaz com hóspedes internacionais;
- Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros;
- Conhecimentos de informática aplicados à receção hoteleira com ênfase na utilização de sistemas como Newhotel New Stock e New P.O.S (preferencial);
- Conhecimentos em gestão de stocks (preferencial);
- Excelente capacidade de comunicação e de trabalho em equipa essenciais para proporcionar um serviço de receção eficiente e acolhedor.
Informação adicional :
Esta é uma excelente oportunidade para desempenhar uma função empolgante a bordo de navios de cruzeiro num ambiente único de contato com turistas de todo o mundo.
Oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho.
Remote Work :
No
Employment Type :
Contract
Key Skills
- Engineering Support
- MAC
- Hydraulic
- General Services
- Ado
- Health Education
About Company
A MysticInvest é uma holding de cruzeiros fluviais e de expedição cuja empresa mãe é a Pluris Investments. Considerada um dos maiores operadores mundiais de cruzeiros fluviais, a MysticInvest integra neste sector a DouroAzul, o maior operador de cruzeiros fluviais em Portugal distingu ... View more
