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Bogotá - Colombia

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Job Description

Job Title: Assistant Boutique Manager

Reporta a: Boutique Manager
rea: Nespresso

Vacantes: 1

Ubicacin: Bogot
Fecha de cierre convocatoria: 25 Agosto de 2025

Cultivamos activamente la diversidad equidad e inclusin respetamos las diferencias individuales sin importar gnero orientacin sexual estado civil o conyugal discapacidad raza color edad religin nacionalidad; o dems caractersticas que componen y diferencian a todas las personas. Fomentamos el respeto por lo que nuestros procesos de adquisicin seleccin de talento y desarrollo se realizan de manera equitativa y son basados en parmetros de competencias desempeo y potencial. Queremos que llegues a nuestro equipo tal y como eres!

Resumen de la Posicin

Ser embajador(a) de la marca Nespresso en las Boutiques dar la bienvenida a los clientes brindando asesoramiento y realizando ventas dirigidas (upselling) segn los estndares de servicio de Nespresso.

Responsabilidades Clave:

  • Asistir al Gerente de la Boutique en la creacin de una experiencia excepcional para el cliente optimizando el rendimiento de ventas y la rentabilidad.
  • Evaluar el rendimiento de la tienda y apoyar al equipo en el cumplimiento de objetivos y KPIs.
  • Revisar el P&L de la Boutique para identificar oportunidades de mejora en la rentabilidad y comunicar hallazgos a los gerentes.
  • Colaborar en la identificacin de planes de accin para mejorar las ventas y motivar al equipo a cumplir objetivos.
  • Asegurar la comprensin de los objetivos de SSIP por parte de todos los empleados.
  • Asistir en la gestin de revisiones de desempeo y en el desarrollo de planes de crecimiento para el equipo.
  • Facilitar la induccin de nuevos empleados y proporcionar capacitacin continua en habilidades de venta y estndares operativos.
  • Cumplir con los requisitos de programacin y comunicacin efectiva con el equipo.

Lo que te dar xito

  • Mnimo 3 aos de experiencia en retail.
  • Experiencia en gestin de quejas de clientes.
  • Conocimientos en gestin de proyectos de retail y gestin del cambio.
  • Al menos 2 aos de experiencia supervisando equipos y desarrollando informes.
  • Ingls intermedio.

Salario bsico aproximado de $ 2.650.000 mas variables de $ 460.000 ms beneficios fijos de la compaa.


Required Experience:

Manager

Employment Type

Full Time

Company Industry

About Company

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