Customer Success Manager
Customer Success Manager
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Customer Success Manager
Er du en relasjonsbygger med driv for vekst og prestasjon
24SevenOffice vokser raskt og vi har nylig sltt oss sammen med Accountor Software og KKR - med ambisjon om bli Nordens ledende SaaS-plattform. N ser vi etter en Customer Success Manager som vil vre med utvikle sterke kunderelasjoner skape verdi og sikre at vre kunder fr maksimalt ut av lsningen vr!
Om rollen som Customer Success Manager
Som Customer Success Manager fr du ansvar for din egen kundeporteflje bestende av selskaper med varierende behov og kompleksitet. Du vil jobbe tett med kundene for bygge sterke og langsiktige relasjoner vre i forkant av utfordringer og identifisere nye muligheter for videre vekst gjennom oppsalg.
Dine sentrale ansvarsomrder vil vre :
Ta ansvar for en egen kundeporteflje og aktivt bidra til videre vekst.
Sikre en god onboarding og opplring slik at kundene lykkes med ta i bruk anvende og oppn betydelige fordeler fra vr plattform.
Vre en viktig stemme inn til produktteamet gjennom hente innsikt fra kundene og bidra til forbedre bde produktet og vre interne prosesser.
Samarbeide tett med salg konsulent og support for optimalisere kundeopplevelsen og drive kundelojalitet.
Du blir en del av et ungt og inkluderende team med stort engasjement for vre kunder. Det er gode muligheter for faglig og personlig utvikling og i rollen fr du reelt ansvar og stor pvirkningskraft. Vi er en gjeng som jobber hardt og har det gy p veien med hyppige sosiale aktiviteter - fra fellestrening til Afterwork.
Vi ser etter deg som:
Alle er vi forskjellige og det finnes ingen formelle krav for ske. Samtidig har vi sett at de som lykkes hos oss ofte har flgende bakgrunn og egenskaper:
13 rs erfaring fra kundeoppflging salg konsulentvirksomhet eller andre kommersielle roller.
Hyere utdanning og gode akademiske resultater er en fordel men ikke et krav vi ser etter deg som har vist evne til prestere p hyt niv enten i arbeidslivet p studier i idrett eller andre arenaer.
God systemforstelse og er komfortabel med hente og analysere data med enkle formler eller queries.
Er engasjert i teknologi og trigges av skape resultater sammen med kundene.
Behersker norsk og engelsk flytende bde skriftlig og muntlig.
Vi vet at personlige egenskaper er meget viktig for lykkes og trives i din nye rolle hos oss. Som person er du en svrt dyktig relasjonsbygger som kommuniserer tydelig og skaper tillit. Du trives i et hyt tempo er meget proaktiv og liker bli utfordret. Din nysgjerrighet gjr at du evner lre raskt og du strekker deg langt for finne lsninger som fungerer. Du er en naturlig lagspiller og har en sterk motivasjon for at teamet og laget skal lykkes sammen samtidig som du er selvgende.
Slik sker du:
Last opp CV og legg ved en kort tekst hvor du beskriver ett konkret ml du har jobbet mot og hva du gjorde for n det.
Vi gleder oss til hre fra deg!
Om 24SevenOffice:
24SevenOffice har som visjon styrke bedrifter for fremtiden. Vi setter brukeren i sentrum og tilbyr et komplett skybasert ERP-system som samler alt bedriften trenger p ett sted fra regnskap og lnn til prosjektstyring timefring og rapportering. Vrt one-stop-shop-konsept gir kundene en smls og effektiv hverdag. Med over 200 millioner investert i produktutvikling de siste rene har vi fornyet vrt grensesnitt og utvidet vrt tjenestetilbud for mte de skiftende behovene i markedet. Vi tilbyr en modulr tilnrming slik at bedrifter kan bygge sitt eget kosystem med fleksible moduler add-ons og integrasjoner. Dette gir bedriftene muligheten til fokusere p det som er viktigst for dem fra konomistyring til operasjonell effektivitet.
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full Time
