Help Desk I livello
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Job Description
DPWAY S.r.l.societ con esperienza decennale in soluzioni e servizi nellambito dellInformation & Communication Technology sta cercando per ampliamento organico:
Help Desk I livello
Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza.
Competenze richieste obbligatorie:
Esperienza nella gestione di segnalazioni di anomalie (defect incident problem) ;
Esperienza nella gestione di anomalie generate da strumenti di monitoraggio (e-mail SMS console ) (defect incident problem) ;
Esperienza nella gestione di richieste che rientrano nellambito dellevolutiva ordinaria delle applicazioni (change) ;
Esperienza nella gestione di service request quali a titolo esemplificativo:
o Richieste di abilitazione
o Installazione e configurazione di sistemi operativi
o Installazione e configurazione di software di base in ambienti server (service request) - Gestione degli spazi disco NAS (service request).
Completano il profilo:
Capacit di lavorare autonomamente rispettando le priorit assegnate in accordo con le esigenze dei vari progetti;
Capacit di gestione del tempo;
Ottime capacit relazionali e di lavoro in team;
Disponibilit a brevi trasferte.
Offriamo:
Inserimento in unazienda solida ed in costante crescita;
Ambiente di lavoro giovane e collaborativo;
Convenzioni aziendali;
opportunit di crescita professionale.
Sede di lavoro: Verona modalit ibrida (3gg on site (Verona) / 2gg in remoto).
Il servizio organizzato su turni ed include la reperibilit.
Il servizio ordinario previsto dal lunedi al venerdi (07.00 20.00)
Il servizio di reperibilit previsto :
lunedi venerd nelle fasce orarie non presidiate (20.00 07.00)
Weekend e festivi (H24).
Lofferta rivolta a candidati di ambo i sessi (Dlgs 198/06).
I candidati sono invitati a leggere linformativa privacy ai sensi degli art. 13 e 14 del Regolamento n. 679/2016 al seguente indirizzo
Employment Type
Full Time
