GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F
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Job Location:
Any - France
Monthly Salary:
Not Disclosed
Posted on:
30+ days ago
Vacancies:
1 Vacancy
Job Summary
Nous recherchons pour notre site bas Charmes-sur-Rhne un(e) Gestionnaires service client
Vous serez rattach(e) au responsable service client et vous serez ddi(e) la gestion dun client GMS.
Interface entre nos clients et notre usine vous assurerez lentiret du flux en gestion partage des approvisionnements ; de lapprovisionnement des bases logistiques la facturation.
Gestionnaire confirm(e) vos missions incluront :
- Le suivi des prvisions clients et le paramtrage des rgles de gestions pour assurer le taux de service clients optimiser le niveau des stocks et les rotations afin de lisser le flux tout en limitant les stocks morts
- La ralisation des commandes dapprovisionnement pour le compte de nos clients et leurs excutions jusqu la facturation. (promotions comprises)
- La rservation des crneaux de livraisons sur bases logistiques et la ralisation du plan de transport excut par nos partenaires
- En coordination avec la supply chain de lusine la gestion des pnuries et llaboration de recommandations sur la mise en uvre de quotas et/ou darrt temporaire dapprovisionnement
- Lanalyse et la justification des ruptures des dates courtes et des ventuelles casses de produits sur base logistiques
- Le suivi de la gestion du portefeuille produits
- Le suivi de vos litiges clients et pnalits
- Le reporting de votre activit et les revues de performances avec nos clients
Qualifications :
Vous tes une personne dynamique organise et vous avez envie de relever des dfis dans un environnement stimulant et en constante volution.
Voici les comptences et qualits que nous recherchons :
Formation Bac2 Bac5 en supply chain / commerce
Exprience russie dans un poste similaire vous serez moteur dans lvolution de nos mthodes de travail
Matrise des outils informatique
Esprit danalyse orient rsultats ractivit et capacit travailler en quipe
Rejoignez Agromousquetaires et soyez acteur de notre engagement Producteur Responsable.
Informations supplmentaires :
AgroMousquetaires sengage promouvoir la diversit notamment en favorisant lemploi de Travailleurs Handicaps.
AGROMOUSQUETAIRESRECRUTE
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Key Skills
- Customer Service
- Client Expectations
- Client Requirements
- Client Support
- Action Plans
- Issue Resolution
- Account Management
- Client Relationships
- Service Delivery
- Client Service
- Client Satisfaction
- Client Management
- Procedures
- Service Level Agreements
- New Clients
About Company
Joining the Les Mousquetaires Group means joining a major player in mass distribution with 7 brands. It also means evolving within a unique group, present in 3 markets (food, DIY, mobility), which brings together 150,000 employees and has more than 3,000 business leaders!
