Sales Operations Specialist

Sobre nosotros:

En ORBIDI somos pioneros en el uso de tecnologa avanzada inteligencia artificial y modelos predictivos para propulsar el crecimiento de las pequeas y medianas empresas (PYMEs). Nuestra pasin por la innovacin y el marketing nos motiva a buscar soluciones creativas que permitan a las empresas no solo competir sino destacar en el mercado actual.

Tu misin:

Asegurar el ptimo funcionamiento del departamento de ventas garantizando la ptima y eficiente ejecucin de las operaciones del da a da analizando gestionando a travs de las herramientas internas y proponiendo mejoras.

Funciones principales:

- Optimizacin de procesos de ventas: Estandarizar mejorar y documentar todos los flujos de trabajo de ventas para asegurar eficiencia escalabilidad y claridad en un entorno de alto crecimiento.
- Gestin de herramientas y tecnologas: Administrar el CRM y otras herramientas de ventas evaluar nuevas soluciones tecnolgicas y capacitar al equipo para maximizar su uso.
- Anlisis de desempeo y reportes: Desarrollar y analizar mtricas clave (KPI) para evaluar y mejorar el rendimiento del equipo de ventas proporcionando insights y reportes a la direccin.
- Previsin y planificacin de ventas: Colaborar en la creacin de pronsticos de ventas precisos alineados con los objetivos comerciales y ajustados regularmente segn cambios en el mercado.
- Gestin de comisiones de ventas: Calcular y administrar las comisiones de ventas de manera precisa y puntual asegurando que los incentivos estn alineados con las metas comerciales y sean transparentes para el equipo.
- Soporte operativo y resolucin de problemas: Asegurar que el equipo de ventas funcione sin interrupciones operativas resolviendo incidencias tcnicas rpidamente para que el equipo pueda enfocarse en vender.
- Mejora de la experiencia del cliente y calidad de leads: Coordinar con marketing para la calidad de MQLs y colaborar con atencin al cliente para optimizar la experiencia del comprador y fomentar la retencin.

Qu necesitamos de ti para hacer match:

- Experiencia profesional a partir de 3 aos en Sales Operations o reas afines. Bonus point: experiencia en empresas SaaS.
- CRM (Salesforce / HubSpot): Experiencia en administracin optimizacin y personalizacin de CRM.
- Excel Avanzado: Dominio de frmulas tablas dinmicas y anlisis de datos.
- Centralitas: Conocimiento en configuracin y administracin de centralitas telefnicas.
- Anlisis de datos: Habilidad para interpretar mtricas de ventas y proponer mejoras estratgicas.
- Gestin de procesos y documentacin: Capacidad para documentar y optimizar flujos de trabajo de ventas (dominio de herramientas como Notion Miro...)
- Formacin Acadmica: Ttulo universitario en Empresariales Ingeniera o reas afines.
- Conocimiento Bsico de SQL: Capacidad para realizar consultas bsicas y extraer datos relevantes.

Tus ninja skills para triunfar:

- Orientacin a resultados: Enfoque en aumentar la productividad y eficiencia del equipo de ventas.
- Resolucin de problemas: Capacidad para resolver problemas operativos y tcnicos rpidamente.
- Comunicacin y colaboracin: Habilidad para trabajar eficazmente con equipos internos y stakeholders
- Pensamiento analtico y estratgico: Toma de decisiones basadas en datos y propuestas de mejora.
- Adaptabilidad: Capacidad para ajustarse a un entorno dinmico.
- Organizacin y gestin del tiempo: Habilidad para priorizar y gestionar mltiples tareas.

Qu hay para ti:

• Proyecto con traccin real y cultura gil con slidos valores.
• Autonoma para proponer gestionar iniciativas e impactar.
• Salario competitivo bonus por objetivos.
• Plan de retribucin flexible (comida transporte seguro mdico formacin y guardera).
• Flexibilidad horaria jornada intensiva los viernes y agosto flexible.
• 23 das de vacaciones al ao Da libre en tu cumpleaos.
• Off-sites y eventos de team building.
• Descuento en gimnasio fruta y snacks en la ofi!
  
  En ORBIDI valoramos la diversidad y la inclusin. Por ello se considerarn muy positivamente candidaturas de personas con certificado de discapacidad. Si cumples con el perfil y te entusiasma el proyecto nos encantar conocerte!