Associate Manager - Team Manager GoDaddy
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Posted on :
27-05-2025
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Job Description
GoDaddy est buscando un Gerente Asociado - Gerente de Equipo para unirse a nuestro dinmico equipo en Bogot Colombia. En este rol sers responsable de liderar y desarrollar un equipo de alto rendimiento mientras aseguras la entrega de un servicio al cliente excepcional y el logro de los objetivos del negocio.
- Dirigir y gestionar un equipo de representantes de atencin al cliente proporcionando orientacin apoyo y motivacin para impulsar el rendimiento y alcanzar los objetivos.
- Desarrollar y aplicar estrategias para mejorar la productividad del equipo la eficiencia y la satisfaccin del cliente
- Supervisar y evaluar el rendimiento del equipo realizando revisiones peridicas del rendimiento y proporcionando comentarios constructivos
- Colaborar con equipos interfuncionales para resolver problemas complejos de los clientes y mejorar la prestacin de servicios
- Identificar e implementar iniciativas de formacin para mejorar las habilidades y conocimientos del equipo
- Analizar los indicadores clave de rendimiento (KPI) y generar informes para realizar un seguimiento del progreso del equipo e identificar reas de mejora
- Garantizar el cumplimiento de las polticas procedimientos y normas de calidad de la empresa
- Fomentar un entorno de trabajo positivo que promueva el trabajo en equipo el aprendizaje continuo y el crecimiento profesional
Qualifications :
- Experiencia demostrada en funciones de gestin de equipos o liderazgo preferiblemente en un entorno de atencin al cliente
- Slidas dotes de liderazgo con capacidad para motivar y desarrollar a los miembros del equipo
- Excelentes habilidades de comunicacin e interpersonales
- Capacidad demostrada para tomar decisiones y resolver problemas con eficacia
- Dominio de la gestin del rendimiento y el anlisis de datos
- Gran capacidad de gestin del tiempo y de proyectos
- Preferiblemente experiencia en el sector tecnolgico o con servicios de alojamiento web
- Conocimiento de los productos y servicios de GoDaddy preferiblemente
- Se valorarn las certificaciones de gestin
- Se requiere fluidez espaol e Ingles
- Solida experiencia en Ventas y KPIS relacionados
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
Key Skills
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